［Windowsで保護された印刷モード］に関する注意事項について

2024年10月にマイクロソフト社からリリースされたWindows 11 2024 Updateで新たに［Windowsで保護された印刷モード］という機能が導入されました。
この機能は初期設定で無効になっていますが、この機能を有効にすると、インストールしていたPS5000シリーズおよびVSPシリーズのプリンタドライバがWindowsによって自動的に削除され、印刷できなくなります。

1. 発生する事象
   後述の発生条件を満たすとき、以下の事象が発生します。
   • 新規にプリンタドライバのインストール、ポート作成、プリンタ（デバイス）の追加ができなくなります。
   • すでにプリンタドライバがインストールされていた場合、そのプリンタドライバや、そのドライバで作成したプリンタ（デバイス）が削除されます。
2. 発生条件
   下記の両方の条件を満たすときに発生します。
   • Windows 11 2024 Update（Windows 11, version 24H2）以降
   • ［Windowsで保護された印刷モード］機能が有効（初期設定は「無効」）
3. 対象
   
   • PS5000シリーズ　プリンタドライバ
   • VSPシリーズ　プリンタドライバ
4. 原因
   ［Windowsで保護された印刷モード］機能の仕様です。
   ［Windowsで保護された印刷モード］機能を有効にすると、プリンタドライバに関連する脆弱性のリスクが軽減されますが、その結果、対象のプリンタドライバが制限されるためです。
5. 対処方法
   PS5000シリーズおよびVSPシリーズのプリンタを利用される場合、［Windowsで保護された印刷モード］機能は無効のままにしてください。
   ［Windowsで保護された印刷モード］機能を無効から有効にすることで、プリンタドライバやプリンタ（デバイス）が削除されてしまった場合、この機能を無効に戻しても削除されたものは元には戻りません。
   削除されたプリンタを再度ご利用になりたい場合は、改めてプリンタドライバをインストールし、プリンタ（デバイス）を追加してください。
   

［公開日 2024年11月29日］