PRESS RELEASE

2014年7月4日
株式会社富士通エフサス

「まるごとイノベーション」シリーズの提供について様々なお客様の「ワークプレイス」の課題をワンストップで解決する新ソリューション体系を確立

当社は、このほど昨年8月に発表した「オフィスまるごとイノベーション」を発展させ、様々な業種・業務のお客様のワークプレイスにおける課題を解決する「まるごとイノベーション」シリーズとして、新たにソリューション体系を確立いたします。また、本日、その第一弾として、「FUJITSU Infrastructure System Integration コールセンターまるごとイノベーション」を販売開始します。

「まるごとイノベーション」シリーズは、「ICT」と「空間デザイン」を融合させ、お客様のワークスタイル変革をワンストップで実現する当社ならではのソリューション体系であり、ワークスタイルビジョン策定・コンセプト立案に基づいて、ワークプレイスの企画、設計、構築、運用・保守といったライフサイクル全般をサポートするものです。今後、業種共通および業種に特化した様々なワークプレイスにも対応してまいります。

当社は、昨年、事業領域を従来のITインフラ・サービスから、ICTをコアとした「トータルサービス」へと拡大し、ICTシステム最適化のための提案・実践はもとより、ICT領域以外での業務運用、BPO、さらには中長期的な観点でお客様と共創し新規ビジネスの創出に取り組むと宣言しました。

「まるごとイノベーション」シリーズは、当社の新たな事業戦略として、「トータルサービス」の主軸を担うものであり、今後とも継続的に拡充・強化してまいります。

「まるごとイノベーション」シリーズのコンセプトについて

「まるごとイノベーション」シリーズは、以下の3つのコンセプトに基づき、提供してまいります。

  1. お客様のワークスタイル変革をワンストップで実現

    ワークプレイスの移転・リニューアル時に、当社がこれまで提供してきたICTのサービスに加えて、空間デザインやファシリティなど「非ICT」の領域までをワンストップで受け止め、全体をコーディネートすることで、働きやすいワークプレイスをスピーディーかつ効率的に構築します。またマルチベンダーを前提に、ICTや空間デザインに必要となる製品を約1,000社、11,000点の豊富なラインナップからご用意いたします。

  2. ワークプレイス活用のライフサイクルをトータルサポート

    ワークプレイスの実態の行動観察、ワークスタイルの調査などを行い、お客様とともにあるべき姿を検討するためのワークショップを実施します。さらに、それらに基づくワークスタイルビジョンの策定、コンセプト立案を行い、ワークプレイスの企画、設計、構築、運用・保守といったライフサイクルをトータルにサポートします。当社では、昨年6月より、「みなとみらいInnovation & Future Center」(横浜市)、「Tokyo Innovation Lounge」(銀座)、「Osaka Knowledge Wharf」(大阪市)の各フューチャーセンターにお客様をお招きしてワークショップを開催しています。今後も、当社のリニューアル拠点を、順次フューチャーセンターに次ぐ「価値共創オフィス」としてお客様とのオープンな対話とコラボレーションを促進する「場」とし、全国各地で「まるごとイノベーション」を提供する体制を整えてまいります。

  3. 様々な業種・業務、ワークプレイスに対応

    業種共通のワークプレイスである「オフィス」を基点に、当社の全国拠点展開の強みを活かし、お客様の拠点として業種共通に配置されるコールセンターなどのほか、特定の業種に存在するワークプレイスにも対応します。

「まるごとイノベーション」シリーズの体系について

業種共通のワークプレイスである「オフィス」を基点に、業種共通のコールセンターなどのほか、特定の業種に存在するワークプレイスにも対応できるよう、品揃えを拡充してまいります。現時点での商品体系(予定含む)は、以下の通りです。

「まるごとイノベーション」シリーズの体系図

「まるごとイノベーション」シリーズのサービス内容について

お客様のワークプレイス特有の課題解決を図るべく、「ICT」と「空間デザイン」を融合させたワークスタイル変革を推進してまいります。以下は、提供サービスのイメージです。

「まるごとイノベーション」シリーズのサービス内容

販売目標

2016年度末までに、累計約250億円。

商標について

記載されている製品名などの固有名詞は、各社の商標または登録商標です。

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以上

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