個人情報開示等の請求について

個人情報に関する苦情、相談は、個人情報をご提供いただいた際にお知らせした担当窓口に、ご連絡ください。担当窓口が不明な場合は、【お客様相談窓口】にお問い合わせください。

開示・訂正等の請求手続き

当社は個人情報保護法に基づき、当社が保有する皆様の個人情報について、1.開示の請求、2.利用目的の通知請求(以下、開示等の請求という)、3.訂正の請求、4.追加の請求、5.消去の請求、6.利用の停止又は第三者提供の停止の請求(以下、訂正等の請求という)に対応いたします。開示・訂正等の請求に関するお問い合わせは、【お客様相談窓口】にお願いいたします。

【ご請求をいただく際のご留意事項】

個人情報の開示、訂正等の請求に対しては、弊社所定書式に必要事項をご記入の上、郵便のみの対応とさせていただきます。

弊社所定書式

開示等の請求に関して

開示等の請求の際は、お客様の個人情報の有無に関わらず、お客様ご負担分として返信用切手600円分(本人限定受取郵便代)を同封願います。返信用切手が同封されていない場合、または返信用切手が不足していた場合は、その旨ご連絡いたしますが、所定の期間内に送付いただけない場合は、開示等の請求が無かったものとして対応いたします。

訂正等の請求に関して

訂正等の請求に関しては、返信用切手は不要です。返信の際の郵便代は、当社にて負担いたします。当社へご郵送いただく際にはお手数ですが、配達記録郵便や簡易書留郵便等、配達記録が確認できる方法にてお願いいたします。

請求される方がご本人の場合

開示・訂正等のご請求のいずれの場合にも、ご本人様確認のため下記いずれかの写しをご同封ください。
なお、請求書に記載されているご本人の氏名及び住所と同一の氏名・住所が記載されているものをお送りください。パスポート等本籍地の情報が記載されている場合は、その箇所を塗りつぶしてお送りください。

  1. 住民票
  2. 運転免許証
  3. 健康保険証
  4. パスポート
  5. 写真付住民基本台帳カード

委任による代理人の場合

開示、訂正等のご請求をする方が、法定代理人、もしくは開示請求に対しご本人様が委任した代理人である場合は、上記に加え、以下の書類もご同封ください。

  1. 代理人のご本人様確認資料の写し(上記1~5のいずれか)
  2. 弊社所定の委任状委任状(99.4KB)・・・1通
  3. ご本人様の印鑑証明書(発効日から3ケ月以内のもの)・・・1通

法定代理人による場合

お客様相談窓口】にご連絡ください。弊社からの回答に関しては、本人限定受取郵便とさせていただきます。

調査後に非開示とする場合について

調査後に非開示を決定した場合は、その旨の理由を付記して通知いたします。なお、通知の送付時に、同封いただいた切手を使用させていただきます。

以上

ページの先頭へ