Filialprozesse effizient und aktiv absichern – Fujitsu profit protection

Fujitsus profit-protection-Plattform basiert auf über 30 Jahren Erfahrung in der Verlustprävention, die gemeinsam mit führenden international agierenden Handelskonzernen entwickelt wurde. Sie wird weltweit in Tausenden Filialen eingesetzt und trägt dazu bei, das unter Druck geratende Filialgeschäft profitabel zu betreiben, indem Fehlerverhalten, Betrug und Diebstahl nachhaltig minimiert werden. Unsere herausragend und bewährte Technologie, ermöglicht es dem Handel, bei der Bekämpfung von Verlusten, diese sicher, schnell und effizient zu identifizieren, um daraus geeignete Maßnahmen sofort vorzuschlagen. Der Handel reduziert mit dieser Lösung nachweislich finanzielle Risiken und steigert auf einzigartige Weise die Qualität aller Filialprozesse.

Fujitsu profit protection in der Praxis

Neuralgische Prozesse die Fujitsu profit protection mit effektiven End-to-End Analysen bei den globalen Handelspartnern erfolgreich adressiert:

PoS Risiken schnell und effektiv reduzieren

  • Identifizieren Sie Risiken schnell und zuverlässig in weniger als 5 Tagen.
  • Smarte Identifikation und sofortige Meldungen von Transaktionen, die wiederkehrendes Fehlverhalten ausweisen. Sofortige Meldung von riskanten Einzeltransaktionen!

Herausforderungen des filialisierten Handels

66,0 Mrd. Euro betragen in Summe die Aufwände für Inventurdifferenzen und der Kosten zur Prävention derselben. Trotz allem verzeichnet der Handel einen Anstieg von ca.12% bei den reinen Inventurdifferenzen, was sich auf einen Verlust von ca. 4,6 Mrd. Euro in 2022 summiert. (lt. Studie des EHI Institut zu Inventurdifferenzen 2023).

Ziel muss es für den Handel daher sein, die Latenz, um auf Risiken der gesamten Filialprozesse zu reagieren, signifikant zu reduzieren.

Kosten- und damit verbundene Wettbewerbsvorteile sichern Plattformen, die die aktuellen Herausforderungen des Handels in Gänze adressieren. Dazu gehört ein aktives end-to-end Monitoren der gesamten Filialprozesse und die zentrale Bereitstellung von allen relevanten Informationen. Dies unterstützt den Vertrieb und die Revision, Maßnahmen aktiv abzuleiten und Prozessrisiken kontinuierlich auf niedrigstem Niveau zu halten.

Fujitsus Lösungsansatz

Die bewährte Fujitsu profit-protection-Plattform führt Informationen aus mehreren Datenquellen intelligent zusammen und identifiziert unverzüglich unterschiedliche Auffälligkeiten aus den gesamten Prozessvielfalt einer Handelsfiliale. Es ist eine vollständig modulare systemagnostische Plattform, die mit jeder Infrastrukturlösung (POS, ERP, etc) des Handels, synchronisiert.

Fujitsu profit protection

Filialprozesse effizient und aktiv gegen Verluste absichern

Fujitsu Loss Prevention

Aktives Monitoring der Filialprozesse im Handel

Fujitsu Workshop

Workshop - 1 Tag: Filialprozesse smart monitoren und manageng

Konkrete Vorteile für den Handel

Sparen Sie Zeit, indem Sie eine Plattform nutzen, statt auf mehrere Lösungen zugreifen zu müssen.

Reduzieren Sie die Zeit bis zum Handeln um mindestens 40 %. Fujitsus profit protection verwandelt Daten in umsetzbare Erkenntnisse auf Basis intelligent kombinierter Daten verschiedenster Quellen der Vorsysteme.

Profitieren Sie von einer schnellen und hohen Benutzerakzeptanz sowie minimiertem Schulungsaufwand

Die UX wurde in Zusammenarbeit mit weltweit führenden Handelskonzernen entwickelt und gewährleistet eine schnelle Akzeptanz der User über alle Hierarchien und Abteilungen hinweg (Revision, profit protection Team, Filialleiter und Vertrieb). Die intuitive Benutzeroberfläche reduziert darüber hinaus den Schulungsaufwand auf ein absolutes Minimum.

Entdecken Sie das Advisory Team, das eine minimale Anlaufzeit und einen schnellen ROI sicherstellt

Profitieren Sie von mehr als 30 Jahren Erfahrung in der Sicherung eines profitablen Handelsgeschäfts, die die neue Fujitsu-Plattform vereint. In Kundenprojekten wird sichergestellt, dass spezifische Geschäftslogiken, ergänzt um Logiken aus internationalen Projekten, in der Plattform abgebildet werden. Dies gewährleistet, dass geschäftsschädigendes Verhalten von Anfang an schnell und präzise aufdeckt wird.

Reduzieren Sie Verluste, indem Sie die relevanten Gründe und Verursacher identifizieren!

Überdurchschnittliche Inventurdifferenzen aktivieren retrospektive Transaktionsanalysen. Diese decken zuverlässig produkt- und filialgenau Kandidaten auf, die signifikant zu Lagerfehlbeständen beigetragen haben. Fujitsus profit protection erfüllt die derzeit gültigen Voraussetzung für eine DSGVO Datenkonformität.

Zugriff auf die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Plattform

Profitieren Sie von dem Einsatz von profit protection in Tausenden von Handelsfilialen. Nutzen Sie eine sichere und leistungsstarke Plattform, die auf ihre Bedürfnisse konfiguriert wird, um Ihre spezifischen Herausforderungen gerecht zu werden.

Kunden-Testimonial

Fujitsu profit protection beinhaltet bewährte Technologie, die bereits in Tausenden von Filialen internationaler Konzerne weltweit zur Sicherung der Compliance eingesetzt wird!

Was unsere Kunden über profit protection und das profit-protection-Team sagen:

„Drastische Reduktion der Zeitspanne – auf 5 Tage - zum Aufdecken von betrügerischen Aktivitäten und Ableiten geeigneter Maßnahmen im Vergleich zu bislang 60 Tagen und mehr.“

„Signifikant für den Projekterfolg und die Einhaltung des Zeitplans im weltweiten Rollout war die fachübergreifende Beratung.“

„Kontinuierliche Beratung und Unterstützung während des Rollouts mit kurzen Reaktionszeiten, ermöglichen eine agile Feinjustierung der Plattformlogiken.“

„Regeln, die gemeinsam mit Fujitsu definiert und abgestimmt wurden, können eigenständig und unternehmensintern angepasst werden. Kundenspezifische Konfigurationen können autark durchgeführt werden.“

„Zur Qualitätssicherung der Filialprozesse wird profit protection weltweit ausgerollt.“

„Eine intuitive Benutzeroberflächliche vereinfacht die Schulung neuer Nutzer.“

„profit protection vereint unterschiedliche Informationen aus verschiedenen Datenquellen und bietet dem Nutzer eine anwendungsübergreifende Analyse.“

„Die automatisierte Filterung auffälliger Transaktionen führt zu einer effizienten Transaktionsprüfung und erlaubt das Ableiten von Maßnahmen.“

merge & match @ Fujitsu profit protection

Mit visueller KI Self-Checkout-Prozesse smart begleiten

Die SCO steht im Handel für signifikante Steigerung der Verluste. Studien weisen aktuell wenigstens eine Verdopplung der Inventurdifferenzen aus, die mit der Einführung von SCOs zu budgetieren sind.

Die wesentliche Ursache sieht der Handel übereinstimmend in der wenig kundenorientierten Adaption des klassischen Kassierprozesses auf die Abläufe am SCO. In letzter Konsequenz folgt daraus, dass Kunden zu fehlerhaftem Verhalten animieren werden. Der Versuch die Abläufe am SCO mit dedizierten Personal abzusichern erzeugt Aufwände, die geplante Kostenvorteile des Handels zunichte machen. Die Art und Weise wie die Aufsicht und ggf. Kontrollen erfolgen ist dazu wenig strukturiert mitunter unprofessionell – weil Security Firmen eingesetzt werden - und führt eher zur Verärgerung des Kunden. Der globale Handel hat Fujitsu in Gesprächen z.B. im Rahmen der Einführung von profit protection Projekt seine Vision zum optimierten SCO Prozess beschrieben.

Fujitsu hat mit merge & match smarte Assistenzsysteme entwickelt, die deutlich über die Mindestanforderungen des Handels hinausgehen. Fujitsu merge & match unterstützt den Kunden intelligent im gesamten Self Scan Prozess. Der Kunde wird aktiv durch den Prozess navigiert und merge & match wirkt proaktiv korrigierend auf potenzielles Fehlverhalten während des Scan- und Bezahlprozesses am SCO ein.

Aufsichtspersonal, welches dediziert zur Kontrolle am SCO abgestellt wird, entfällt durch merge & match für die meisten Installationen. Stattdessen können Kassierer der traditionellen Check-outs finale Freigabe-Prozesse übernehmen.

Stop Loss @

Self-Check-outs

Pfandprozessen

Back-Office-Transaktionen

Kassenzone

Servicetheken

Preis- und Warenabschriften

Inventurdifferenzen

Kontakt

Bernard Webler
Lead Advisor Retail
at Fujitsu Germany GmbH

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