Politique de protection des renseignements personnels

Fujitsu et la protection de vos renseignements personnels

Fujitsu Limited et ses filiales (« Fujitsu ») se sont engagées à protéger et à respecter vos renseignements personnels. La présente Politique de protection des renseignements personnels (« Politique ») énonce comment nous traiterons tous les renseignements personnels recueillis à votre sujet en tant que visiteur de notre site Web ou d’un de nos établissements, ou en tant que personne rencontrée chez un client ou client potentiel, chez un fournisseur ou fournisseur potentiel, chez tout autre partenaire commercial ou dans toutes circonstances auxquelles s’applique la présente Politique comme nous vous l’indiquerons alors expressément. La présente Politique indique également comment nous protégerons la confidentialité de vos renseignements et vos droits lorsque nous utiliserons vos renseignements personnels.

En fonction des lois, produits ou services particuliers d’une région, Fujitsu peut avoir formulé une politique ou un énoncé en matière de protection des renseignements personnels qui aura alors préséance sur la présente Politique, ou qui viendra la compléter.

Quels renseignements personnels recueillons-nous à votre sujet?

Nous pourrions recueillir et traiter les renseignements personnels suivants à votre sujet :

  • Renseignements personnels que vous nous fournissez : il s’agit des renseignements que vous nous fournissez i) en remplissant des formulaires (ou des formulaires que nous vous demandons de remplir); ii) en visitant notre site Web; iii) en nous remettant votre carte professionnelle (ou un support d’information similaire); iv) ou en communiquant avec nous par téléphone, par la poste, par courriel ou d’une autre façon. Votre nom, votre adresse, votre adresse de courriel et numéro de téléphone, et des indications au sujet de votre relation d’affaires avec Fujitsu, de vos fonctions professionnelles, de vos antécédents et de vos intérêts pourraient faire partie de ces renseignements.
  • Renseignements personnels que notre site Web et d’autres systèmes recueillent à votre sujet :
    • Notre site Web recueillera automatiquement des renseignements sur vous et votre visite, y compris l’adresse IP servant à connecter votre appareil à Internet et d’autres renseignements comme les pages que vous avez consultées sur notre site. Ces renseignements nous permettent de surveiller la performance de notre site Web et d’améliorer l’expérience des personnes qui le visitent. Notre site Web pourrait également télécharger des témoins (« cookies ») sur votre appareil. Cette opération est décrite de façon séparée dans notre politique portant sur les témoins qui indique notamment comment vous pouvez changer notre façon d’utiliser les témoins en modifiant vos préférences.
    • Si vous interagissez avec nous sur les médias sociaux, il est possible que nous soyons en mesure d’accéder à certains renseignements au sujet de cette interaction, comme par exemple si vous avez interagi avec nous sur de multiples réseaux sociaux. De façon raisonnable, nous nous efforçons de vérifier si les fournisseurs de services des médias sociaux ont obtenu une permission de votre part nous permettant d’accéder à certains renseignements à votre sujet. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables de la façon selon laquelle les fournisseurs de services des médias sociaux traitent les renseignements personnels qu’ils recueillent à votre sujet, puisque cette responsabilité leur appartient. Par exemple, notre site Web peut utiliser des modules d’extension (« plugins ») conduisant à des réseaux sociaux comme Twitter, Facebook, LinkedIn et Google+. Si vous utilisez ces modules d’extension, ils connecteront directement votre navigateur au réseau social auquel vous voulez accéder. Puisque cette opération se déroule directement entre votre navigateur et le réseau social ciblé, Fujitsu ne peut alors prendre connaissance des données transmises, accéder à celles-ci ou les contrôler, ou savoir à quelles fins elles sont utilisées par le réseau social. Si vous utilisez un réseau social et si vous lui permettez d’avoir accès à du contenu, la présente Politique cesse de s’appliquer. Dans ce cas, ce sont plutôt les conditions d’utilisation et la politique de protection des renseignements personnels de l’exploitant de ce réseau social qui s’appliqueront. Nous vous encourageons à prendre connaissance des politiques et conditions d’utilisation des fournisseurs de services des médias sociaux pour comprendre comment ils traiteront vos renseignements personnels.
    • Notre site Web pourrait contenir des liens conduisant aux sites Web de tierces parties qui ne sont pas affiliées à Fujitsu. Si vous accédez aux sites Web de ces tierces parties en cliquant sur ces liens, nous n’assumerons aucune responsabilité par rapport à la façon selon laquelle ces tierces parties traitent les renseignements personnels recueillis à votre sujet.
    • Nous pouvons mettre à la disposition de nos partenaires et fournisseurs des plateformes basées sur le Web qui pourraient recueillir des renseignements personnels à votre sujet lorsque vous les utilisez. La présente Politique englobe ainsi les renseignements personnels qui seront recueillis au cours du processus d’enregistrement et/ou au cours de l’utilisation de ces plateformes.
    • Si vous communiquez par courriel, par téléphone ou par un autre moyen électronique avec nos employés et d’autres membres du personnel, nos systèmes informatiques pourraient enregistrer des détails de ces discussions, et parfois même leur contenu.
    • Pour des raisons de sécurité, certains de nos établissements utilisent des systèmes de surveillance par télévision en circuit fermé et d’autres systèmes de sécurité et de gestion des accès qui pourraient vous filmer et enregistrer certains renseignements à votre égard lorsque vous visitez nos établissements.
  • Autres renseignements : nous pouvons aussi recueillir des renseignements provenant d’autres sources. Exemples :
    • Si nous entretenons des relations d’affaires avec l’organisation que vous représentez, vos collègues ou d’autres membres de votre organisation pourraient nous transmettre des renseignements à votre sujet, comme par exemple vos coordonnées ou les fonctions que vous exercez dans le cadre du contrat de votre organisation avec nous.
    • Nous recueillons parfois des renseignements de la part de fournisseurs externes de données ou de sources d’informations accessibles au public à des fins de prévention du blanchissement d’argent, de contrôle des exportations et d’évaluation de la solvabilité d’une entreprise, ou pour des raisons similaires. Cette démarche vise à protéger notre entreprise et à observer les exigences des lois et de la réglementation.

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Dans quels buts utiliserons-nous vos renseignements personnels?

Nous pourrons recueillir, stocker et utiliser des renseignements personnels à votre sujet pour exploiter, gérer, développer et promouvoir notre entreprise (y compris nos produits et services) et plus particulièrement nos relations et transactions avec l’organisation que vous représentez (le cas échéant).

  • Vos renseignements personnels seront alors utilisés dans les buts suivants :
    • Activités de marketing (lorsque nous avons au préalable obtenu votre permission de recevoir des communications de notre part et/ou lorsque nous avons légitimement intérêt à vous transmettre des communications d’une pertinence et d’une utilité appréciables pour vous).
    • Application des garanties.
    • Conformité des produits.
    • Comptabilité, facturation et paiements (y compris pour offrir des solutions de financement à nos clients en collaboration avec nos partenaires financiers).
    • Pour exploiter, administrer et améliorer notre site Web et nos établissements et toutes les façons selon lesquelles nous exerçons nos activités.
    • Pour vous offrir les services de nos boutiques en ligne conformément à leurs conditions et modalités régissant les achats.
    • Pour vous fournir des services ou des renseignements que vous nous avez demandés.
    • Pour vous tenir informé et à jour au sujet de tous produits et services pertinents pouvant susciter votre intérêt.
    • Pour vous permettre de participer à nos évaluations et sondages en ligne.
    • Pour gérer et entretenir nos relations avec les investisseurs.
    • Pour exécuter nos activités de recrutement.
  • Pour protéger notre entreprise contre la fraude, le blanchiment d’argent, les abus de confiance, le vol de tout matériel propriétaire ou contre tous autres crimes de nature financière ou commerciale.
  • Pour respecter les exigences des lois ou de la réglementation, pour entreprendre une réclamation légale y compris une action en justice et nous défendre contre une réclamation légale y compris une action en justice, et pour faire valoir nos droits en vertu de la loi.
  • Lorsque vos renseignements personnels sont directement utilisés à des fins dont nous vous avions informés au préalable.

De temps à autre, nous pouvons passer en revue les renseignements conservés dans nos systèmes, ce qui comprend le contenu de vos courriels et d’autres communications de votre part avec nous, et d’autres informations relatives à ceux-ci, pour les raisons de conformité et de protection de notre entreprise indiquées ci-dessus. Il peut s’agir alors de revues en vue de la divulgation d’informations dans le cadre d’un litige et/ou de revues de dossiers aux fins des enquêtes criminelles ou réglementaires internes ou externes. Dans la mesure où le permet la loi, ces revues seront exécutées de façon raisonnable et proportionnée, et elles feront l’objet d’une approbation provenant du niveau approprié de notre direction. Elles pourraient ultimement conduire à la divulgation de vos renseignements à des organismes gouvernementaux ou à des parties à un litige comme le décrivent les paragraphes ci-dessous. Il est également possible que des personnes autres que le membre de notre personnel avec lequel vous échangez des courriels et d’autres communications dans le cadre des affaires avec notre entreprise aient occasionnellement accès à ceux-ci (par exemple lorsque ce membre de notre personnel est absent du bureau ou a quitté Fujitsu).

Nous ne traiterons vos renseignements personnels que pour atteindre les buts énoncés ci-dessus dans la présente Politique et que dans la mesure où nous pouvons nous baser sur la loi pour procéder à ce traitement. Lorsque nous estimerons qu’en se basant sur la loi il est dans notre intérêt légitime de traiter vos renseignements personnels, nous ne les traiterons qu’après avoir déterminé que ce traitement n’entraînera pas de préjudice pour vous ou votre vie privée qui l’emporterait sur notre intérêt légitime. Dans des circonstances exceptionnelles, nous pourrions être tenus par la loi de divulguer ou de traiter vos renseignements personnels.

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Divulgation et transfert à l’extérieur du pays de vos renseignements personnels

Nous pourrons divulguer vos renseignements personnels dans les cas où il est raisonnable de le faire afin d’atteindre les divers buts énoncés précédemment dans la présente Politique :

  • À d’autres membres des entreprises de Fujitsu.
  • À vos collègues faisant partie de l’organisation que vous représentez.
  • Aux fournisseurs de services qui hébergent nos services Web ou d’autres systèmes informatiques ou qui conservent ou traitent vos renseignements en notre nom selon les exigences fixées par la loi en matière de confidentialité et de sécurité.
  • À des partenaires d’affaires, partenaires de distribution, partenaires de service, agents, fournisseurs et sous-traitants aux fins de l’exécution de tout contrat conclu avec eux ou vous.
  • À une personne qui prendra en charge notre entreprise et ses actifs, ou des éléments pertinents de ceux-ci.
  • Et dans des circonstances exceptionnelles :
    • Aux organismes de réglementation compétents, aux organismes chargés des poursuites et à d’autres organismes gouvernementaux, ou aux contreparties dans le cadre d’un litige, dans tout pays ou territoire;
    • Quand nous sommes tenus par la loi de divulguer vos renseignements personnels.

Ces divulgations peuvent exiger de transférer vos renseignements personnels outre-mer. Si vous faites des affaires avec nous au sein de l’Espace économique européen, vous devez savoir que vos renseignements pourraient être transférés dans des pays à l’extérieur de l’Espace économique européen qui, selon la Commission européenne, ne fournissent pas un niveau suffisant de protection des données. Dans ces cas, lorsque nous transférons vos renseignements personnels à d’autres membres du Groupe Fujitsu ou à nos fournisseurs de services, nous veillerons à ce que nos accords avec eux comportent des mécanismes juridiques et des mesures de protection, notamment des ententes de transfert de données, visant à ce que vos renseignements personnels soient protégés selon les normes prévues par la Commission européenne en la matière.

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Pendant combien de temps conserverons-nous vos renseignements personnels?

Nous supprimerons vos renseignements personnels quand nous en n’aurons plus besoin, notamment dans les cas suivants :

i. Quand il ne sera plus nécessaire pour nous de conserver vos renseignements personnels pour atteindre les buts pour lesquels nous les avons recueillis.

ii. Quand nous estimerons que les renseignements personnels que nous conservons à votre sujet sont inexacts.

iii. Dans certains cas, quand vous nous informerez que vous n’acceptez plus que nous traitions vos renseignements personnels.

Toutefois, dans certaines situations :

Nous pourrions être tenus de conserver vos renseignements personnels pendant une certaine période de temps pour répondre aux exigences de la loi ou de la réglementation. Nous conserverons alors vos renseignements personnels pendant la période de temps prescrite.

Nous pourrions être tenus de conserver vos renseignements personnels pendant une plus longue période de temps en raison de nos responsabilités à l’égard d’un produit ou du règlement d’un litige. Nous conserverons alors vos renseignements pendant la plus longue période de temps requise.

Veuillez noter que nous pourrions conserver certains renseignements limités à votre égard, et ce, même quand nous savons que vous avez quitté l’organisation que vous représentez actuellement, afin que nous puissions maintenir une relation continue avec vous dans l’éventualité où vous représenterez une nouvelle organisation.

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Quels sont vos droits?

Vous jouissez des droits suivants (faisant l’objet des lois locales applicables) par rapport aux renseignements personnels que nous conservons à votre sujet :

  • Accéder à vos renseignements personnels, et à certains renseignements afférents, conformément à la loi pertinente en matière de protection des données personnelles.
  • Demander à ce que soit corrigé ou supprimé tout renseignement personnel inexact.
  • Vous pouvez en tout temps vous opposer à l’utilisation de vos renseignements personnels à des fins de marketing direct. Vous pourriez avoir le droit de vous opposer au traitement de certains ou de l’ensemble de vos renseignements personnels par nous dans certaines circonstances (et exiger qu’ils soient supprimés).
  • Dans certaines circonstances, exiger que nous supprimions vos renseignements personnels.
  • Dans certaines circonstances, exiger que nous limitions ou empêchions le traitement de vos renseignements personnels (dans le cas d’une limitation du traitement de vos renseignements personnels, nous pourrons quand même les stocker, mais s’il s’agira de la seule utilisation permise).
  • Dans certaines circonstances, obtenir de notre part vos renseignements personnels dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. En outre, vous pourriez avoir le droit d’exiger que nous transmettions directement vos renseignements personnels à une autre personne (par exemple, un nouveau fournisseur) lorsqu’il est techniquement possible de le faire.
  • Lorsque nous traitons vos renseignements personnels à la suite de votre consentement à ce traitement, retirer votre consentement en tout temps.

Vous pouvez obtenir des renseignements et des conseils supplémentaires au sujet de vos droits en vous adressant à l’autorité responsable de la protection des données personnelles dans votre pays. Si vous voulez vous prévaloir d’un de ces droits (sous réserve des lois locales applicables), ou si vous avez des plaintes par rapport au traitement de vos renseignements personnels, veuillez nous contacter. Vous pouvez également transmettre une plainte au sujet du traitement de vos renseignements personnels à l’autorité qui régit la protection des données personnelles dans votre pays.

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Information sensible

Nous vous prions de ne pas nous transmettre ou nous communiquer toute information sensible personnelle (exemples : information indiquant votre origine raciale ou ethnique, vos opinions politiques, votre religion ou d’autres croyances; données médicales, génétiques ou biométriques, antécédents criminels ou adhésion à un syndicat).

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Renseignements personnels des enfants

Fujitsu respecte la vie privée des enfants et s’assure de ne pas recueillir, utiliser et divulguer sciemment tous renseignements personnels portant sur des enfants de moins de 16 ans sans en avoir obtenu une autorisation vérifiable de la part d’un parent ou d’un tuteur. Si Fujitsu apprend que les renseignements qui lui sont soumis ou qu’elle recueille consistent en des renseignements personnels sur un enfant sans qu’elle ait reçu au préalable une autorisation vérifiable d’un parent ou d’un tuteur, Fujitsu prendra rapidement les mesures requises pour supprimer ces renseignements personnels. Tout parent ou tuteur qui veut nous exprimer des préoccupations au sujet des renseignements personnels conservés sur son enfant peut communiquer avec nous en consultant la section Pour nous contacter ci-dessous.

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Prise de décision automatisée

Nous pouvons utiliser des technologies nous permettant de surveiller l’utilisation de notre site Web et vos interactions avec nous, ce qui nous aidera à dresser le profil de vos produits préférés et de vos demandes d’information. Dans ce cas, il est probable que vous receviez ainsi des offres et des renseignements en fonction de vos préférences particulières, selon votre profil. Si nous utilisons la prise de décision automatisée par rapport à tout service ou produit en particulier, et si cette prise de décision automatisée a des conséquences juridiques pour les personnes concernées ou les affecte d’une autre façon similaire, nous fournirons les renseignements requis par les lois applicables au sujet de cette prise de décision automatisée.

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Pour nous contacter

Si vous avez des questions, des commentaires ou des demandes par rapport à la présente Politique de protection des renseignements personnels ou au traitement de vos renseignements personnels, veuillez nous contacter.

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Modifications à la présente Politique

La présente Politique de protection des renseignements personnels est valide dès sa publication sur les sites Web de Fujitsu. Toutes les versions précédentes de la Politique cesseront d’être valides à ce moment. Toutes les modifications à la Politique seront dorénavant publiées sur notre site Web et vous seront fournies en nous contactant. Veuillez vérifier de temps à autre si des modifications ont été apportées.

 

Dernière mise à jour : 21 mai 2018

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