Fujitsu Distinguida como Service Provider ServiceNow do Ano

Lisboa, March 12, 2021

A Fujitsu foi anunciada como Service Provider ServiceNow do Ano na região EMEA, num reconhecimento da sua excelência na entrega de ServiceNow nos ambientes altamente complexos e dinâmicos dos seus clientes. A capacidade da Fujitsu em assegurar serviços de excelência a clientes foi um factor chave na obtenção deste galardão.

Os processos ineficientes e os esforços duplicados podem travar a produtividade. Consequentemente, agilizar a gestão de serviço é uma prioridade em cada transformação digital conduzida pela Fujitsu. A Fujitsu ajuda os clientes a aproveitar o poder do ServiceNow para conectar processos de negócio complexos e dados de toda a empresa. Os sistemas resultantes são resilientes, reduzem os gastos em TI, permitem uma tomada de decisões mais informada e disponibilizam experiências excelentes a colaboradores e a clientes.

A entrega do prémio de Service Provider do Ano na região EMEA à Fujitsu foi anunciada no evento ServiceNow EMEA Partner Awards, realizado a 9 de Março, que reconheceu os melhores parceiros da ServiceNow pelo seu desempenho em 2020. A ServiceNow selecciona os vencedores avaliando atributos que incluem as receitas, a expansão da linha de produtos, a dedicação à melhoria das competências e a transformação dos negócios. Um factor chave foi a capacidade continuada da Fujitsu para assegurar serviços de excelência mundial e suporte ao longo da pandemia.

Tim White, Chefe de Global Delivery e Global Delivery Service na Fujitsu, afirma: “A ServiceNow forma a espinha dorsal de muitos projectos de transformação de clientes da Fujitsu. Num ano muito desafiante, a agilidade e a informação significativa tem sido essencial para permitir a adaptação dos negócios. O facto de termos continuado a entregar excelentes resultados aos nossos clientes num ano assim demonstra o compromisso continuado da Fujitsu para com o sucesso dos seus clientes. Ao trabalhar com a ServiceNow e com os nossos clientes, enfatizamos o nosso propósito de tornar o mundo mais sustentável através da criação de confiança na sociedade através da inovação.”

Fujitsu suporta toda a evolução dos clientes ServiceNow

Como parceira ServiceNow Elite, a Fujitsu suporta toda a evolução dos clientes ServiceNow, desde a consultoria à implementação, sem esquecer a formação e o suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. O segredo para uma prática ServiceNow bem-sucedida por parte da Fujitsu é o seu foco no cliente. Ao aproveitar a sua abordagem de co-criação, a Fujitsu permite que os clientes definam e alcancem os objectivos que lhes trazem sucesso empresarial e aumentam o seu valor para os stakeholders. Os mais de 20 anos de excelência no serviço da Fujitsu enquanto integradora assegura que cada cliente pode extrair o máximo valor do seu investimento em ServiceNow. A Fujitsu suporta clientes em todo o mundo através da sua rede de Global Delivery Centers.

Entre as muitas implementações de sucesso de ServiceNow feitas pela Fujitsu no último ano conta-se a do Banco CTT em Portugal. Esta permitiu que a instituição financeira aumentasse a sua eficiência operacional e melhorasse o serviço fornecido aos seus clientes.

A profunda experiência da Fujitsu na implementação de ServiceNow no seu próprio negócio transmite aos clientes confiança na sua competência e confiança que terão ajuda na sua transformação. A Fujitsu continua a investir significativamente no aumento do seu negócio global de ServiceNow.

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Date: March 12, 2021
City: Lisboa