ハードウェア設置サービス
基幹IAサーバ PRIMEQUEST

PRIMEQUEST製品導入時の機器設置やラッキング作業を代行

当社PRIMEQUEST製品を対象に、サービスエンジニアによる迅速かつ確実な設置／接続および動作確認を行うサービスです。
また、拡張機構や電源機構など接続や、各種オプション増設にも対応し、新規導入と同様に動作確認までを実施いたします。

ハードウェア設置サービスの実施内容

作業項目	作業内容詳細
事前準備	現地調整作業の準備設置条件の確認
設置・接続(注1)	添付品構成品の確認設置および接続工事の確認構成品の実装状況の確認本体と電源拡張筐体の連結(注2) 本体と拡張I/O筐体の連結(注3)
各種設定	FST接続 MMB初期設定 Web-UIのログイン Date/Time/Time Zoneの設定 Real IPの設定 System設定（二系統受電の設定、ミラーモードの設置）パーティション設定(注4)
システム電源投入	電源投入構成表示確認パーティション動作確認 PRIMEQUEST Maintenance Support Toolsによる動作確認二系統受電時の片系動作確認(注2)
システム管理者へ引き渡し準備	CEアカウント作成 GSWB LogのDownload及びクリア System Event LogのDownload及びクリア設定変更二系統受電時の片系動作確認(注2)
完了作業	カバーおよび扉の取り付け確認フレーム清掃システム管理者への引渡し

（注1）

本サービスにおいて、重量物の高所搭載作業（20kgを超える装置の25U以上の高さへのラック搭載）、もしくは60kgを超える装置をラック搭載する場合、別途リフター費用を申し受けます。詳細は「重量物の高所搭載作業について」をご覧下さい。

（注2）

該当サービスご契約時のみ当該サービスを実施します。

（注3）

オプション増設サービスご契約時のみ当該サービスを実施します。

（注4）

一部システム管理者様作業となります。

お客様に行っていただく事前準備／対象範囲外となる作業の詳細はこちら

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ハードウェア設置サービスの対象製品

PRIMEQUEST及び直接接続されるPRIMEQUESTブランドの周辺機器が対象となります。

カテゴリ	対象装置（注1）（注2）
PRIMEQUEST 3000シリーズ本体	PRIMEQUEST 3800E/3800L/3400E/3400S/3400SL/3400L本体処理装置上記本体処理装置＋PCIボックス
PRIMEQUEST 2000シリーズ本体	PRIMEQUEST2800E/2800L/2400E/2400S/2400SL/2400L本体処理装置上記本体処理装置＋PCIボックス上記本体処理装置＋XSP動作機構上記本体処理装置＋ASP動作機構上記本体処理装置＋XSP動作機構＋PCIボックス上記本体処理装置＋ASP動作機構＋PCIボックス
PRIMEQUEST本体（ラックマウントタイプ）	PRIMEQUEST 1400S2/1400S2Lite/1400E2/1400L2/1800E2/1800L2/1400S/1440E/1400L/1800E/1800L/520A/510A/520/520X/420本体処理装置上記本体処理装置＋PCIボックス上記本体処理装置＋XSP動作機構上記本体処理装置＋ASP動作機構上記本体処理装置＋XSP動作機構＋PCIボックス上記本体処理装置＋ASP動作機構＋PCIボックス
PRIMEQUEST本体	PRIMEQUEST 580A/540A/580/540/480/440本体処理装置上記本体処理装置＋電源拡張筐体上記本体処理装置＋XSP動作機構上記本体処理装置＋ASP動作機構
本体追加およびオプション増設（注3）	PCIボックスの増設 XSP動作機構、ASP動作機構オプション機器増設
本体追加およびオプション増設	AROMA Lite2

（注1）

上記対象一覧に記載のない機器の作業については、富士通または販売パートナーの担当営業までご相談ください。

（注2）

本サービスにおいて、重量物の高所搭載作業（20kgを超える装置の25U以上の高さへのラック搭載）、もしくは60kgを超える装置をラック搭載する場合、別途リフター費用を申し受けます。詳細はこちらの情報ページをご覧ください。
「重量物の高所搭載作業について」

（注3）

オプションのみを単独で増設する場合にご契約ください。
オプション増設については、各オプション単位に1個のサービスご契約となります。
本体装置とオプションを同時に設置する場合は、本体装置のサービスにオプションの設置作業を含みます。
ただし、XSP動作機構およびASP動作機構は本体装置と同時に設置する場合であっても、別途、オプション増設用のサービスのご契約が必要です。

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ハードウェア設置サービスの作業実施時間帯

お客様の要望に応じて2つの時間帯から選択が可能です。

パターン		作業実施時間帯
Aパターン	平日・日中	月曜日から金曜日 9時から17時 (祝日及び12月30日から1月3日を除く)
Bパターン	平日・夜間	月曜日から金曜日 17時から22時 (祝日及び12月30日から1月3日を除く)
Bパターン	休日・日中	土曜日／日曜日／祝日 9時から17時 (12月30日から1月3日を除く)