ハードウェア設置サービス
基幹IAサーバ PRIMEQUEST
PRIMEQUEST製品導入時の機器設置やラッキング作業を代行
当社PRIMEQUEST製品を対象に、サービスエンジニアによる迅速かつ確実な設置／接続および動作確認を行うサービスです。
また、拡張機構や電源機構など接続や、各種オプション増設にも対応し、新規導入と同様に動作確認までを実施いたします。
ハードウェア設置サービスの実施内容
| 作業項目 | 作業内容詳細 |
|---|---|
| 事前準備 |
|
| 設置・接続(注1) |
|
| 各種設定 |
|
| システム電源投入 |
|
| システム管理者へ引き渡し準備 |
|
| 完了作業 |
|
（注1）
本サービスにおいて、重量物の高所搭載作業（20kgを超える装置の25U以上の高さへのラック搭載）、もしくは60kgを超える装置をラック搭載する場合、別途リフター費用を申し受けます。詳細は「重量物の高所搭載作業について」をご覧下さい。
（注2）
該当サービスご契約時のみ当該サービスを実施します。
（注3）
オプション増設サービスご契約時のみ当該サービスを実施します。
（注4）
一部システム管理者様作業となります。
ハードウェア設置サービスの対象製品
PRIMEQUEST及び直接接続されるPRIMEQUESTブランドの周辺機器が対象となります。
| カテゴリ | 対象装置（注1） |
|---|---|
| PRIMEQUEST 4000シリーズ |
|
| PRIMEQUEST 3000シリーズ |
|
| PRIMEQUEST 2000シリーズ |
|
| PRIMEQUEST
（ラックマウントタイプ） |
|
| PRIMEQUEST |
|
| オプション増設 |
|
（注1）
上記対象一覧に記載のない機器の作業については、富士通または販売パートナーの担当営業までご相談ください。
ハードウェア設置サービスの作業実施時間帯
お客様の要望に応じて2つの時間帯から選択が可能です。
| パターン | 作業実施時間帯 | |
|---|---|---|
| Aパターン | 平日・日中 | 月曜日から金曜日 9時から17時
(祝日及び12月30日から1月3日を除く) |
| Bパターン | 平日・夜間 | 月曜日から金曜日 17時から22時
(祝日及び12月30日から1月3日を除く) |
| 休日・日中 | 土曜日／日曜日／祝日 9時から17時
(12月30日から1月3日を除く) |
|
- ハードウェア設置に関するサーバ1台の作業時間は約2時間を目安としてください。
- 作業実施時間帯がAパターンとBパターンをまたぐ場合、Bパターンでの対応となります。
- 上記の作業実施時間帯以外での作業を希望される場合は、「システムスタートアップサービス」などのサービスをご利用ください。
お問い合わせはこちら
当社はセキュリティ保護の観点からSSL技術を使用しております。
受付時間 9時～17時30分
（土曜・日曜・祝日・当社指定の休業日を除く）
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