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ハードウェア設置サービス
垂直統合型商品

垂直統合型商品導入時の設置作業を代行

当社垂直統合型商品を対象に、サービスエンジニアによる迅速かつ確実な設置および動作確認を行います。
また、各種オプション増設にも対応し、新規導入と同様に動作確認までを実施いたします。

ハードウェア設置サービスの実施内容

PRIMEFLEX for Cloud/Cloud Ready Blocks

作業項目 作業内容詳細
開梱、装置外観の確認
  • 納品された製品を開梱、同梱物確認
  • 開梱した製品の傷・破損を目視確認
内蔵オプション取り付け
  • サーバ/ストレージ装置の内蔵オプションを取り付け
装置の設置(注1)
  • 設置環境を確認、装置を設置
  • お客様ラックへの移設が必要な場合、輸送用仮ラックからお客様ラックへ移設(注2)
サーバ装置、周辺装置の接続
  • サーバ装置、周辺装置の各種ケーブルを接続
電源投入、正常性確認
  • 電源を投入し、起動を確認
  • 装置パネルにエラーがないことを確認

(注1)

重量物の高所搭載作業(20Kgを超える装置の25U以上の高さへのラック搭載または60Kgを超える装置を搭載する場合)は、別途リフター費用が必要になりますので、納品先にある既設ラックに搭載する場合は、下記を手配してください。
なお、シャーシをラックに搭載する際には高さに関係なく、必ずリフターを手配いただく必要があります。
詳細は「重量物の高所搭載作業について」をご覧下さい。

(注2)

ラックサーバ/NR1000 用モデルでは、別途NR1000 として手配されるハードウェア設置を先に実施します。

PRIMEFLEX for HA Database/HA Database Ready

作業項目 作業内容詳細
開梱、装置外観の確認
  • 納品された製品を開梱、同梱物確認
  • 開梱した製品の傷・破損を目視確認
内蔵オプション取り付け
  • サーバ/ストレージ装置の内蔵オプションを取り付け
装置の設置(注1)
  • 設置環境を確認、装置を設置
  • お客様ラックへの移設が必要な場合、輸送用仮ラックからお客様ラックへ移設(注2)
サーバ装置、周辺装置の接続
  • サーバ装置、周辺装置の各種ケーブルを接続
電源投入、正常性確認
  • 電源を投入し、起動を確認
  • 装置パネル/管理画面にエラーがないことを確認
  • 輸送用仮ラックからお客様ラックへの移設を実施した場合、ツールで正常性を確認

(注1)

重量物の高所搭載作業(20Kgを超える装置の25U以上の高さへのラック搭載または60Kgを超える装置を搭載する場合)は、別途リフター費用が必要になりますので、納品先にある既設ラックに搭載する場合は、下記を手配してください。
なお、シャーシをラックに搭載する際には高さに関係なく、必ずリフターを手配いただく必要があります。
詳細は「重量物の高所搭載作業について」をご覧下さい。

(注2)

ラックサーバ/NR1000 用モデルでは、別途NR1000 として手配されるハードウェア設置を先に実施します。

ハードウェア設置サービスの対象製品

カテゴリ 対象装置(注1)
Cloud Ready Blocks
  • Expressモデル(SX)
  • Expressモデル(DX)
  • Enterpriseモデル(ブレード)
  • Enterpriseモデル(ラック)
  • Enterpriseモデル(ラック : NRバンドル)
PRIMEFLEX for Cloud
  • CRB200(ラック)DXタイプ
  • CRB500(ラック)DXタイプ
  • CRB500(ラック)NRタイプ
  • CRB500(ブレード)
HA Database Ready
  • HA Database Ready SX2
PRIMEFLEX for HA Database
  • PRIMEFLEX for HA Database SX3

(注1)

対象製品に関するご留意事項につきましては、価格表をご参照ください。

ハードウェア設置サービスの作業実施時間帯

お客様の要望に応じて2つの時間帯から選択が可能です。

パターン 作業実施時間帯
Aパターン 平日・日中 月曜日から金曜日 9時から17時
(祝日及び12月30日から1月3日を除く)
Bパターン 平日・夜間 月曜日から金曜日 17時から22時
(祝日及び12月30日から1月3日を除く)
休日・日中 土曜日/日曜日/祝日 9時から17時
(12月30日から1月3日を除く)
  • ハードウェア設置に関するサーバ1台の作業時間は約2時間を目安としてください。
  • 作業実施時間帯がAパターンとBパターンをまたぐ場合、Bパターンでの対応となります。

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