ハードウェア設置サービス
ストレージシステム ETERNUS

ETERNUS製品導入時の機器設置やラッキング作業を代行

当社ETERNUS製品を対象に、サービスエンジニアによる迅速かつ確実な設置／接続および動作確認を行うサービスです。
また、本体装置へのドライブエンクロージャーの増設などのオプション増設にも対応し、新規導入と同様に動作確認までを実施いたします。

ハードウェア設置サービスの実施内容

ETERNUS HB series／ AB series／ HX series／ AX series／ AC series

作業項目	作業内容詳細
事前準備	関連マニュアルの準備 電源コネクターの仕様/個数の準備
開梱・外装確認 添付品・構成品の確認	現地に搬入された装置の外観・構造等の確認 添付品・構成品の確認
入力電源チェック、設置、接続(注1)	装置のラック搭載 ディスク、電源の実装確認 オプション品の実装 信号ケーブルの接続 電源ケーブルの接続 端末装置の接続
電源投入及び設定確認	電源投入し機能確認(コマンドによる確認)
システム管理者への依頼事項	システム管理者(担当SE)にユーザ環境設定の確認と装置情報の提供を依頼
装置設置場所登録	現調作業が完了した装置の設置場所登録

ETERNUS DX series／VX700 series

作業項目	作業内容詳細
事前準備	テストプログラム媒体準備 関連マニュアル準備 工具等の準備 ECEプログラム等の入手 ETERNUSmgr接続準備 リモートサポート情報の入手 装置設置場所の確認
開梱・外装確認 添付品・構成品の確認	現地に搬入された装置の外観 構造等を確認する 添付品や構成品を確認
入力電源チェック、設置、接続(注2)	入力電源などを確認する 設置条件／サービスエリア 設置諸元 CE管理ラベルの貼付 各種ケーブルの接続ならびに確認
電源投入及び設定確認	電源投入 Network SettingシールへのIPアドレスの記入 ネットワーク設定 FST接続 構成確認等
環境設定	構成定義/環境設定/EC/OPCライセンス登録 ネットワーク環境設定 リモートサポート環境設定
パス確認	コマンドまたはツールによるサーバとETERNUS間のパス確認
完了作業	装置添付の成績書データをもとにした設置場所登録

ETERNUS LT series

作業項目	作業内容詳細
事前準備	設置／動作条件確認 工具／計器類の準備 開梱作業 装置外観の確認 装置構成品の確認
開梱・外装確認 添付品・構成品の確認	設置エリア確認 基本モデル設置作業 拡張モデル連結 扉の調整 輸送金具の取り外し
入力電源チェック、設置、接続(注3)	電源ケーブル接続 FCインターフェース接続 LANケーブル接続 RCIケーブル接続 SCCIケーブル接続 OC Linkケーブル接続 電源投入前確認 電源投入/切断確認
電源投入及び設定確認	SETUPメニュー設定/確認 MAINTENANCE設定/確認 CCD RPS操作 ALL RPS操作 インターロック解除治具の取り外し確認
動作確認	CASの単体テスト Drive単体テスト ロボット機構部単体テスト Remote Panel接続確認 論理ライブラリ接続時の設定変更 ライブラリ/ドライブの設定情報を保存 サーバ（GS、IAサーバ、Solaris）接続上位装置接続確認
最終確認	最終点検と確認 レジストレーション リモート通報の一時停止・再開（移設時） (注4)
完了作業	装置添付の成績書データをもとにした設置場所登録

ETERNUS DA series

作業項目	作業内容詳細
事前準備	設置／動作条件確認 工具／計器類の準備 設置エリア確認
開梱・外装確認	開梱作業 装置外観の確認 添付品・構成品の確認
入力電源チェック、設置、接続（注*） （セットモデルの場合）	位置決め用固定金具の取り外し 昇降ラックの連結 各種ケーブル接続・確認
入力電源チェック、設置、接続（注*） （基本モデルの場合）	DAMサーバ取り付け 各モジュール取り付け 位置決め用固定金具の取り外し 昇降ラックの連結 各種ケーブル接続・確認
電源投入・確認	電源投入・切断 装置状態確認
完了作業	装置添付の成績書データをもとにした設置場所登録

ETERNUS CS series

作業項目	作業内容詳細
事前準備	設置／動作条件確認 工具／計器類の準備
開梱・物品確認	開梱作業 装置外観の確認 装置構成品の確認
設置・ケーブル接続(注5)	設置スペースの確認 基本構成の設置 各種ケーブル接続・確認
電源投入・確認	電源投入・切断 電源状態表示の確認 電源投入後のコンソール画面表示確認
装置設定	IPアドレス設定 SNMPトラップ設定 Storage Cruiserマネージャからのアクセス許可の設定 Logical Driversの設定 Physical Volume Groupの設定 VLP／IUP Failover 機能設定 CSの設定確認
上位接続確認	論理ドライブパス確認 モデム接続確認
REMCSレジストレーション	Mail Transfar Agentの設定 接続ストレージ機器レジストレーション
完了作業	装置添付の成績書データをもとにした納状登録

NR1000 series

作業項目	作業内容詳細
事前準備	関連マニュアルの準備 電源コネクターの仕様／個数の準備
開梱・外装確認 添付品・構成品の確認	現地に搬入された装置の外観・構造等確認 添付品・構成品の確認
入力電源チェック、設置、接続(注6)	装置の固定 ディスク、電源の実装確認 オプション品の実装 信号ケーブルの接続 電源ケーブルの接続 端末装置の接続
電源投入及び設定確認	電源投入 シングルシステムの機能確認 クラスタシステムの機能確認
装置設置場所登録	現調作業が完了した装置の設置場所登録
ユーザ環境の設定（SE作業）	ONTAPのセットアップ ホストからの接続確認 遠隔監視の設定(E-mailアドレス) メール送信の確認
システム現調完了	-

サービスの対象製品

ETERNUS及び直接接続されるETERNUSブランドの周辺機器が対象となります。

カテゴリ	対象装置（注1）
ETERNUS ディスクストレージ／オールフラッシュアレイ	AX series AC series HX series AB series HB series
	DX8000/DX8000 S2, ETERNUS8000 DX8100 S3/DX8700 S3/DX8900 S3 DX8100 S4/DX8900 S4
	DX400/DX400 S2, ETERNUS4000, DX100 S*, DX200 S*, DX500 S*, DX600 S*, DX900 S* AF150 S*, AF250/AF250 S*, AF650/AF650 S*, DX200F
	DX60/DX60 S*, DX80/DX80 S2, DX90/DX90 S2, ETERNUS2000
ETERNUS ハイパースケールストレージ	CD10000
ETERNUS NASシステム	NR1000 series
ETERNUS テープライブラリ	LT270/LT270 S2
	LT250/LT260
	LT20/LT20 S2, LT40/LT40 S2, LT60/LT60 S2, LT140, LT200, LT210, LT220, LT230
ETERNUS テープ装置	LT100
	LT80/LT80 S2
ETERNUS データアーカイバー	DA700
ETERNUS バーチャルテープ	CS2000
	CS500, CS500DL, CS1000
ETERNUS ネットワークストレージ機器（スイッチ）／ストレージ仮想化アプライアンス	ネットワークストレージ）CS2000NS
	SANスイッチ）Brocade series、SN200
	コンバージドスイッチ）ExtremeSwitching VDX series
	バーチャリゼーションスイッチ）VS900 バーチャライゼーションストレージ）VS850
	FCLINK スイッチ
ETERNUS 仮想化環境向けストレージ	VX700 series
	VX700 series（ラック搭載出荷時）
	VX700 series（無停電電源装置）
	TR series
ETERNUS その他	アーカイブストレージ）AS500
	半導体ディスク）SD860
	デデュープアプライアンス）CS800/CS800 S*（注2）
	バックアップアプライアンス BE50 バックアップアプライアンス BE50 S2

ハードウェア設置サービスの作業実施時間帯

お客様の要望に応じて2つの時間帯から選択が可能です。

パターン		作業実施時間帯
Aパターン	平日・日中	月曜日から金曜日 9時から17時 (祝日及び12月30日から1月3日を除く)
Bパターン	平日・夜間	月曜日から金曜日 17時から22時 (祝日及び12月30日から1月3日を除く)
	休日・日中	土曜日／日曜日／祝日 9時から17時 (12月30日から1月3日を除く)

• ハードウェア設置に関するサーバ1台の作業時間は約2時間を目安としてください。
• 作業実施時間帯がAパターンとBパターンをまたぐ場合、Bパターンでの対応となります。
• 上記の作業実施時間帯以外での作業を希望される場合は、「システムスタートアップサービス」などのサービスをご利用ください。