Fujitsu uudistaa COOP-ketjun kassajärjestelmät Ruotsissa
Helsinki, 25 April, 2018
Fujitsu uudistaa COOP-elintarvikeketjun kassaratkaisun ja myymälän taustajärjestelmät Ruotsissa. Viisivuotiseen sopimukseen sisältyvät kassajärjestelmät, sovellukset ja laitteet sekä niihin liittyvät tukipalvelut. Ratkaisu perustuu Fujitsun uusiin TP8-tietokoneisiin, jotka on kehitetty vähittäiskaupan tarpeisiin. Kassoja toimitetaan 1 500 kappaletta.
Modernin ratkaisun avulla COOP pystyy tarjoamaan asiakkailleen entistä nopeampaa kassapalvelua, ja myymälöillä on mahdollisuus rakentaa ratkaisun päälle uusia interaktiivisia ratkaisuja.
Kaupan alalla kilpailu on kovaa, joten yritysten on oltava innovatiivisia ja kilpailukykyisiä sekä pystyttävä tarjoamaan erinomaisia asiakaskokemuksia. COOP päätyi Fujitsuun, koska halusi toimittajan, joka pystyy tarjoamaan kokonaisratkaisuna sekä palvelut että tuotteet.
”Kauppa ja erityisesti elintarvikeketjut ovat suurten muutosten edessä ja tiukka kilpailu tuo niille kustannuspaineita. Asiakkaiden toiveita ja mieltymyksiä pitää pystyä toteuttamaan joustavasti ja uudistamaan ostoskäyttäytymistä. Näiden haasteiden edessä kauppa tarvitsee it-infrastruktuurin, jonka avulla asiakaspalvelua voi parantaa, ja lisäksi alustan, jonka avulla voi toteuttaa uudet edistysaskeleet ja laajennukset. Kun Fujitsu huolehtii it-infrastruktuurista, COOP voi keskittyä kehittämään myymälöitä, valikoimia ja asiakastyytyväisyyttä”, sanoo Fujitsu Sweden AB:n toimitusjohtaja Karin Schreil.
Uusi ratkaisu sisältää muiden muassa kosketusnäytöllä varustetut näyttöruudut asiakkaiden käyttöön sekä IoT-pohjaisia mahdollisuuksia uusien interaktiivisten ominaisuuksien kehittämiseen.
Modernin ratkaisun avulla COOP pystyy tarjoamaan asiakkailleen entistä nopeampaa kassapalvelua, ja myymälöillä on mahdollisuus rakentaa ratkaisun päälle uusia interaktiivisia ratkaisuja.
Kaupan alalla kilpailu on kovaa, joten yritysten on oltava innovatiivisia ja kilpailukykyisiä sekä pystyttävä tarjoamaan erinomaisia asiakaskokemuksia. COOP päätyi Fujitsuun, koska halusi toimittajan, joka pystyy tarjoamaan kokonaisratkaisuna sekä palvelut että tuotteet.
”Kauppa ja erityisesti elintarvikeketjut ovat suurten muutosten edessä ja tiukka kilpailu tuo niille kustannuspaineita. Asiakkaiden toiveita ja mieltymyksiä pitää pystyä toteuttamaan joustavasti ja uudistamaan ostoskäyttäytymistä. Näiden haasteiden edessä kauppa tarvitsee it-infrastruktuurin, jonka avulla asiakaspalvelua voi parantaa, ja lisäksi alustan, jonka avulla voi toteuttaa uudet edistysaskeleet ja laajennukset. Kun Fujitsu huolehtii it-infrastruktuurista, COOP voi keskittyä kehittämään myymälöitä, valikoimia ja asiakastyytyväisyyttä”, sanoo Fujitsu Sweden AB:n toimitusjohtaja Karin Schreil.
Uusi ratkaisu sisältää muiden muassa kosketusnäytöllä varustetut näyttöruudut asiakkaiden käyttöön sekä IoT-pohjaisia mahdollisuuksia uusien interaktiivisten ominaisuuksien kehittämiseen.
Fujitsusta
Fujitsu on johtava japanilainen ict-yritys, joka tarjoaa laajan valikoiman teknologiatuotteita sekä ict-ratkaisuja ja -palveluja. Noin 140 000 fujitsulaista palvelee asiakkaita yli sadassa maassa. Hyödynnämme kokemustamme ja ict:n mahdollisuuksia muokataksemme tulevaisuutta yhdessä asiakkaidemme kanssa. Fujitsun liikevaihto oli 4,1 triljoonaa jeniä (39 miljardia USD) 31.3.2018 päättyneellä tilikaudella. Lisää tietoa: www.fujitsu.com/fi
Date: 25 April, 2018
City: Helsinki
