Les technologies de commerce de détail de Fujitsu améliorent le service à la clientèle et l’efficience de votre entreprise

La nouvelle application de point de vente multicanal Market Place de Fujitsu, qui est destinée au secteur du commerce de détail, permet d’exécuter des commandes et des transactions à la grandeur de l’entreprise. Cette application combine les commandes et les achats en magasin en une seule transaction pour fournir à votre clientèle une expérience client uniforme et transparente, qu’elle se déroule en ligne, sur un appareil mobile ou à un point de vente traditionnel. 

Grâce à Market Place, vous profiterez d’une gestion centralisée des transactions qui pourra être mise en œuvre de plusieurs façons selon le budget, les besoins et les échéances de votre entreprise. Les opérations en magasin deviendront rapides et faciles, et d’une grande exactitude. Votre personnel sera en mesure d’effectuer ses transactions avec les clients au moyen d’une seule application, au lieu d’avoir à passer constamment d’un point de vente à une application en ligne. 

Market Place comporte les avantages suivants:

  • Continuité sur tous les canaux
  • Promotions et prix uniformes indépendamment du point de contact utilisé
  • Accès en temps réel aux données
  • Plus grande rentabilité en raison de la diminution du nombre de paniers d’achat abandonnés
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Fidéliser davantage vos clients grâce à la puissance des technologies de commerce de détail


Nous avons conçu Market Place dans le but de simplifier et d’améliorer l’expérience client des commerces de détail. Que vos clients naviguent en ligne, confirment leurs choix par téléphone intelligent, passent leur commande dans votre magasin sur leur tablette PC ou posent des questions à votre centre d’appels, notre plateforme fournit une expérience client continue et uniforme indépendamment du canal utilisé. En fournissant aux clients l’expérience numérique à laquelle ils s’attendent, vous pourrez établir des relations à long terme avec eux qui augmenteront leur fidélité à votre égard.


Pourquoi choisir les solutions de commerce de détail de Fujitsu?


Fujitsu compte plus de 30 ans d’expérience de la mise en œuvre des technologies et solutions de commerce de détail dans les magasins des grandes rues commerciales. S’appuyant sur cette solide expérience, elle aide ses clients à résoudre leurs problèmes d’efficience, à améliorer leur expérience client, à réduire leurs coûts et à accroître leur rentabilité.

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