Visão geral das ações da Fujitsu para prevenção do COVID-19

Atualizado em 18 de março.

Medidas de planejamento de continuidade de negócios

Para ajudar a continuar fornecendo nossos serviços e produtos a nossos clientes, todos os locais da Fujitsu, incluindo nossas unidades de entrega regionais e globais, implementaram medidas de Planejamento de Continuidade de Negócios, em resposta ao cenário gerado pelo avanço do COVID-19. Esses sistemas e processos permitem o uso prolongado do trabalho remoto, por nossa equipe, e visam manter os negócios e de modo a garantir a entrega dos serviços e produtos fornecidos pela Fujitsu a seus clientes.

Medidas para proteger nossa força de trabalho e minimizar a propagação do vírus

Como empregadora responsável, a Fujitsu já implementou ações preventivas para proteger seu pessoal contra a exposição ao Coronavírus. Essas medidas visam reduzir a exposição e diminuir o risco de transmissão do vírus no local de trabalho, incluindo:

  • Educação - destacando as medidas de higiene que os funcionários da Fujitsu podem adotar para ajudar a impedir a propagação do vírus.
  • Implementação de regimes extras de limpeza nos escritórios e fornecimento de higienizadores para as mãos em vários locais.
  • Suspensão de viagens nacionais e internacionais até a situação estar normalizada e imposição de protocolo de auto-isolamento aos viajantes que retornam de locais já afetados pelo vírus. 
  • Expansão do trabalho remoto em toda a empresa.
  • Utilização de tecnologias digitais para atender às necessidades de comunicação, como reuniões internas, reuniões com clientes, entrevistas e similares


Considerações sobre cadeia de suprimentos e parceiros de negócios 

Nosso planejamento de continuidade de negócios inclui nossa cadeia de suprimentos global e estamos prontos para implementar planos de contingência caso haja impactos causados pelo vírus em nossas operações.

Por hora, começamos a experimentar atrasos em áreas isoladas - relacionadas apenas a componentes de fornecedores chineses. Isso está afetando o fornecimento de determinados hardwares, em particular os notebooks Fujitsu. Nesse sentido, os pedidos de notebooks agora estão sendo remarcados. Nossa equipe da cadeia de suprimentos está trabalhando duro para mitigar esses desafios e fornecer mais clareza sobre a disponibilidade do produto e os prazos de entrega.

Nossa equipe de compras está trabalhando com nossos fornecedores de serviços e peças de reparo de terceiros para identificar quaisquer problemas futuros de fornecimento e implementar ações para minimizar o impacto de nossos serviços para os clientes. Estamos monitorando diariamente nosso estoque de peças de reposição e distribuição e, quando apropriado, aumentaremos o estoque disponível para atender aos prazos de entrega estendidos. 

Considerações especiais para o uso de equipamentos compartilhados

Ao utilizar equipamentos compartilhados, como scanners, computadores de mesa, empilhadeiras e outros equipamentos de logística, orientamos nosso pessoal a seguir as medidas de limpeza das mãos e higiene pessoal antes e depois do uso. Os gerentes das áreas com tais equipamentos têm a tarefa de garantir a limpeza regular dos mesmos.

Para as operações de service desk, reforçamos a limpeza em todas as áreas comuns, incluindo a higienização de toda estação de trabalho e computadores a cada troca de turno.

Monitoramento e resposta

Implementamos um grupo de trabalho local para a região da América Latina para continuar monitorando a situação com muito cuidado e seguindo as diretrizes das autoridades sanitárias nacionais e internacionais relevantes e da Fujitsu Corporation internacionalmente. Caso a situação se agrave, a Fujitsu está bem preparada para implementar medidas adicionais de continuidade de negócios, conforme apropriado.

Além disso, temos planos de continuidade de serviço para todos os nossos clientes atendidos pela unidade de Delivery, que são revisados e atualizados diariamente a fim de se manter alinhado com as nossas preocupações com funcionários, fornecedores e as necessidades dos nossos clientes, visando o mínimo de impacto possível.

Seguiremos as orientações de controle e resposta da Autoridade Nacional de Saúde, caso haja confirmação do vírus em algum local de trabalho da Fujitsu. Em caso de isolamento ou quarentena, inclusive por diretiva da Autoridade de Saúde, a Fujitsu permite trabalho remoto para a maioria das atividades comerciais. Alternativas serão implementadas para cenários onde o trabalho remoto não pode ser aplicado.

Este documento será atualizado regularmente para refletir novos desenvolvimentos e medidas adicionais implementadas. Se você tiver alguma dúvida importante que não seja abordada neste documento, não hesite em entrar em contato diretamente com nossa equipe.