Skip to main content
  1. Etusivu >
  2. Palvelut >
  3. Infrapalvelut>
  4. Patja-palvelussa Fujitsu vastaa siitä, että asiakkaan tieto- ja viestintätekniikka toimii hyvin ja luotettavasti ajasta ja paikasta riippumatta

Patja helpottaa ict-päättäjän ja tietotyön tekijän elämää

Patja-palvelussa Fujitsu vastaa siitä, että asiakkaan tieto- ja viestintätekniikka toimii hyvin ja luotettavasti ajasta ja paikasta riippumatta

Patja tuo asiakkaan ict-ympäristöön nykyaikaiset ja tehokkaat menetelmät sekä teknologiat, joiden avulla pystytään alentamaan asiakkaan kustannuksia. Patja-palvelun optimointiratkaisuilla etsitään ja selvitetään asiakasympäristön ongelmakohtia sekä tehdään toimenpide-ehdotuksia ja toteutetaan ict-infrastruktuurialueen kehitystyötä.

Patja kehittyy jatkuvasti

Fujitsu seuraa ict-alan trendejä ja kehityssuuntia, joista parhaat valitaan osaksi Patja-palvelua. Fujitsu vastaa palveluiden kehittämisestä, asiakas ja Fujitsu käyvät kehityksen tuomat uudet mahdollisuudet läpi yhdessä. Analysoimme asiakkaan ympäristön ja teemme kehityssuunnitelman hankesalkkumenettelyn avulla.

Infrapalvelujamme kehittää Suomessa yli sata ammattilaista. Asiantuntijoidemme työtä ohjaa Itil-käytäntöjen mukainen palvelumalli. Sovellamme koko ajan Fujitsun globaalin palvelukehityksen parhaita piirteitä. Vastaavasti suomalaista infraosaamista hyödynnetään maailmalla.

Patja on läsnä yli 160 maassa

Fujitsu on aina hereillä ja valvoo palvelua kaikilla aikavyöhykkeillä. Kansainvälisellä Fujitsu-konsernilla on 170 000 asiantuntijaa 100 maassa.

Kansainvälisen tukiorganisaatiomme käyttötuki palvelee 28 kielellä ja lähituki toimii maailmanlaajuisesti.
Fujitsu valvoo ja hallinnoi yhteensä yli 3 miljoonaa työasemaa ja 350 000 järjestelmää ympäri maailmaa. Kansainvälinen käyttötuki vastaa päivittäin 40 000 palvelupyyntöön.

Riittäisikö puoletkin?

Patja-malli sisältää määritellyt ja kuvatut tuotanto- ja toimitusprosessit myös ulkomailla. Patja-palvelun työvälineet ja teknologiat auttavat optimoimaan liikkuvan ja globaalin organisaation toimintaa. Työtä ohjaa Itilin mukainen palveluprosessimme.

Patja optimoi asiakkaan ict-infrastruktuurin. Se sisältää kehittyneet mallit ja työkalut ict-ympäristön eri osa-aluiden analysointiin, tavoitetilan luomiseen ja toimenpiteiden käynnistämiseen.

Optimointi etsii organisaatiosta kohteet, joissa ict:llä pystytään nostamaan työnteon tehokkuutta ja laatua. Patja ohjaa asiakkaan kohti optimiympäristöä, joka pienentää perinteisen ict-infrastruktuurin kustannuksia. Patja kuvaa tavoitetilan, joka määrittää keinot ict-infrastruktuurin kustannuksien pienentämiseen.

Patja-palvelun hiotuilla hallintaprosesseilla ja uusilla teknologioilla varmistetaan kustannustehokkuus. Säästökohteiden tunnistaminen aloitetaan asiakaskohtaisen ict-optimitilan analysoinnilla ja sen pohjalta asiakkaan ympäristöä kehitetään kohti optimitilaa.

Optimoinnin alueita ovat esimerkiksi konesali, päätelaitteet ja palvelumalli.

Optimoinnin keinoja

  • Pilvipalvelut – hankitaan ohjelmistot ja työpöytä omaan tarpeeseen sovitettuna palveluna
  • Työasemaympäristön optimointi ja virtualisointi
  • Palvelinkeskusten virtualisointi
  • Tulostaminen hallintaan
  • Modernit viestintäratkaisut
  • Optimoidut tietojärjestelmät, riittäisikö puoletkin -ajatuksella
  • Lähi- ja kaukoulkoistus
  • Green it - sähköä säästöön
  • Itsepalvelumallit loppukäyttäjille
Kysy lisää

Kysy lisää asiantuntijoiltamme

Lähetä sähköpostia info@fi.fujitsu.com tai täytä yhteydenottolomakeOpen a new window