Skip to main content
  1. Etusivu >
  2. Palvelut >
  3. Infrapalvelut >
  4. Kapasiteetti- ja käytettävyyspalvelut >
  5. Palvelinkeskus valvoo ja hallinnoi 24/7

Palvelinkeskus valvoo ja hallinnoi 24/7

Fujitsun palvelinkeskus huolehtii asiakkaiden palvelimien ja tietoliikenneverkkojen perusvalvonnasta ja -hallinnasta. Valvomo päivystää vuorokauden ympäri, seitsemänä päivänä viikossa ja 365 päivänä vuodessa.

Valvomo pitää huolen sitä, että järjestelmät ja sovellukset pyörivät sovitun mukaisesti. Perushallintaan liittyvät muun muassa asiakkaan kanssa sovitut varmistustoimet, järjestelmien palautettavuus sekä käyttäjätunnukset.

Sovelluspalveluasiakkaiden kohdalla Fujitsun kokonaisvastuu ulottuu sovellusten toimivuuteen yhdessä sovelluksesta vastuussa olevan Fujitsun asiakastiimin kanssa.

Asiakkaat ovat yhteydessä palvelimiin joko Fujitsun palveluverkon, oman tietoverkkonsa tai teleoperaattorin ylläpitämän verkon kautta.

Jatkuvaa valvontaa

Kaikkien palvelimien tilannetta seurataan jatkuvasti valvomon monitoreista. Mahdollinen hälytys näkyy monitoreissa. Valvojan tehtävänä on ryhtyä hälytyksen saatuaan sovittuihin toimenpiteisiin paikallistaakseen ongelman mahdollisimman nopeasti. Asiakkaan kanssa sovitaan, mikä on eri palvelimien kriittisyyden taso. Yhdessä määritellyn palvelutason mukaan ongelma hoidetaan jopa 15 minuutissa.

Palvelinkeskuksen konehuoneet ovat erityissuojattuja. Jokainen on oma palotilansa ja jokaisella on oma sähkönsyöttönsä. Sähkökatkoksen sattuessa katkeamattomasta virransaannista huolehtivat kunkin konesalin UPS-laitteet sekä jokaisen kaksi omaa dieselgeneraattoria, joiden varassa voidaan toimia jopa 24 tuntia ilman tankkausta.

Fyysinen turvallisuus eli kiinteistöön ja liikkumiseen liittyvät asiat on hoidettu niin, että valvomoon ei pääse ilman asianmukaisia kulkulupia. Jatkuva kameravalvonta ja vartiointiliike pitävät huolen, ettei kiinteistössä oleskella asiattomasti.

Tietoturvasta huolehditaan järjestelmätasolla. Palomuureista ja muista suojajärjestelyistä sovitaan asiakkaan kanssa yhdessä, jotta saadaan määriteltyä haluttu tietoturvan taso. Sovellusvuokrausasiakkaiden kohdalla sovelletaan aina korkean tietoturvan tasoa järjestelmien osalta.

Sertifioitua osaamista

Fujitsun palvelinkeskukselle on myönnetty ISO27001:2005-tietoturvasertifikaatti. Se kattaa asiakkaille tuotettavan palvelimien ja tietoliikenteen valvonnan, hallinnan, käyttöpalvelun, loppukäyttäjien käyttötuen sekä mobiili- ja internetpalvelut.

Kysy lisätietoja:
Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@fi.fujitsu.com tai täytä yhteydenottolomake.