Skip to main content
  1. Etusivu >
  2. Yritys >
  3. Ajankohtaista >
  4. Tiedotteet >
  5. Tiedotearkisto>
  6. Fujitsu ostaa Symfoni ESM:n – kasvaa yhdeksi Euroopan suurimmista ServiceNow-palvelunhallinnan tarjoajista

Fujitsu ostaa Symfoni ESM:n – kasvaa yhdeksi Euroopan suurimmista ServiceNow-palvelunhallinnan tarjoajista

Fujitsu kaksinkertaistaa kykynsä toimittaa suuryrityksille palvelunhallinnan konsultointia, käyttöönottoa ja hallintapalveluja.

Helsinki, elokuu 01, 2016 Fujitsu Services Holdings PLC ostaa norjalaisen Symfoni ESM:n ja kasvaa kaupalla yhdeksi Euroopan suurimmista ict-palvelunhallintajärjestelmä ServiceNow’n tarjoajista. Fujitsu kaksinkertaistaa kykynsä toimittaa suuryrityksille palvelunhallinnan konsultointia, käyttöönottoa ja hallintapalveluja. Kaupassa Fujitsulle siirtyvät Symfoni ESM:n neljä yhtiötä Suomessa, Norjassa, Belgiassa ja Hollannissa eli Symfoni Finland Oy, Symfoni Software Norge AS, Symfoni Software Belgium BVBA ja Symfoni Software Netherlands BV.

Symfonin osto vahvistaa merkittävästi Fujitsun ServiceNow SaaS -konsultointia, käyttötukea, it-palvelujen hallintaa sekä asiakaspalvelujen hallinnan ratkaisuja. Symfoni ESM:n noin 80 työntekijää liittyvät osaksi Fujitsun ServiceNow SaaS -tiimiä, johon kuuluu tällä hetkellä 150 työntekijää Isossa-Britanniassa, Belgiassa ja globaaleissa palvelukeskuksissa ympäri maailmaa.

Organisaatioiden omaan toimintaan liittyvien sovellusten työkuormaa siirretään yhä enemmän julkisille pilvipalvelualustoille. Fujitsu on sitoutunut tukemaan kolmansien osapuolten pilvipalvelujen ekosysteemiä erityisesti ServiceNow-palvelunhallinnalla. Fujitsu auttaa asiakkaitaan hyödyntämään eri pilvialustoja esimerkiksi RunMyProcess-prosessiautomaatioalustan avulla, it-palvelujen hallintaan liittyvällä muutoskonsultoinnilla ja Smart Analytics -analytiikalla. Symfoni ESM:n kaltaisia strategisia hankintoja Fujitsun digitaaliseen liiketoimintaan ovat aiemmin olleet RunMyProcess, ACT ja GlobeRanger.

”ServiceNow on nopeasti kasvamassa palvelunhallinnan yleisimmäksi alustaksi. Yhä useammat suuret asiakkaamme ovat ottaneet käyttöön ServiceNow-palvelun, ja he kaipaavat Fujitsulta palvelun lisäksi konsultointiosaamista varmistaakseen digitaalisen transformaation hankkeiden menestyksekkään toteutuksen. Kauppa kaksinkertaistaa ServiceNow-konsultoinnin ja -toimituskyvykkyytemme Euroopassa sekä tekee Fujitsusta markkinajohtajan kyseisellä pilvikonsultoinnin ja toimitusten kasvualueella”, johtaja Mike Sewart Fujitsusta sanoo.

”Markkinat kasvavat vauhdikkaasti, ja kun yhdistämme voimamme Fujitsun kanssa, laajennamme samalla  asiakaskuntaamme ympäri maailmaa. Symfoni ESM:n konsultit ovat toteuttaneet yli 350 ServiceNow-hanketta ympäri maailmaa, joten kokemuksemme suuryritysten palvelunhallinnan strategiasta, käyttöönotosta, integroinnista ja koulutuksesta on ennätystasoa. Olemme Pohjois-Euroopan kokenein ServiceNow-palveluntarjoaja”, Symfoni ESM:n toimitusjohtaja ja yhtiön perustaja Björn Jarl kertoo.

”Symfoni ESM -kaupan myötä strateginen kumppanimme Fujitsu on selkeästi Euroopan johtavien ServiceNow-tarjoajien joukossa. ServiceNow jakaa Fujitsun asiakaskeskeisen vision, ja kyvykkyyden laajentamisen myötä Fujitsu voi entistä paremmin toteuttaa tätä visiota suuryrityksissä tuomalla niiden käyttöön nopeutta ja skaalautuvuutta sopivien pilvipalvelujen avulla”, toimitusjohtaja Frank Slootman ServiceNow´sta sanoo.

Lehdistöyhteydet
Viestintäjohtaja Satu Pelttari
p. 045 7880 9624, satu.pelttari (at) fi.fujitsu.com

Fujitsu

Fujitsu on johtava japanilainen ict-yritys, joka tarjoaa laajan valikoiman teknologiatuotteita sekä ict-ratkaisuja ja -palveluja. Noin 156 000 fujitsulaista palvelee asiakkaita 100 maassa. Hyödynnämme kokemustamme ja ict:n mahdollisuuksia muokataksemme tulevaisuutta yhdessä asiakkaidemme kanssa. Fujitsun liikevaihto oli 4,7 triljoonaa jeniä (41 miljardia USD) 31.3.2016 päättyneellä tilikaudella.

Date: 01 elokuu, 2016
City: Helsinki