Skip to main content
  1. Etusivu >
  2. Yritys >
  3. Ajankohtaista >
  4. Tiedotteet >
  5. Tiedotearkisto >
  6. 2010>
  7. Finland Fujitsu ja Salesforce.com laajentavat yhteistyötään

Finland Fujitsu ja Salesforce.com laajentavat yhteistyötään

Fujitsu Suomi

kesäkuu 24, 2010 Asiakkuudenhallintaa verkossa tarjoava Salesforce.com ja Fujitsu laajentavat globaalia kumppanuuttaan. Fujitsusta tulee yksi Salesforce.comin maailmanlaajuisista järjestelmäintegraattoreista. Seitsenvuotisen kumppanuuden seuraava vaihe takaa globaalisti toimiville asiakkaille tasalaatuiset palvelut maailman jokaisessa kolkassa.


Asiakkuudenhallintaa verkossa tarjoava Salesforce.com ja Fujitsu laajentavat globaalia kumppanuuttaan. Fujitsusta tulee yksi Salesforce.comin maailmanlaajuisista järjestelmäintegraattoreista. Seitsenvuotisen kumppanuuden seuraava vaihe takaa globaalisti toimiville asiakkaille tasalaatuiset palvelut maailman jokaisessa kolkassa.

"Yhdistimme yhteistyössä Fujitsun ja salesforce.comin kanssa globaalisti kaikkien toimialojemme myyntitoiminnot, jolloin yrityksemme liiketoimintaprosessit paranivat selvästi”, sanoo hallintojohtaja Margaret Rienecker Moody’s Analyticsista. "Fujitsu auttoi meitä myös uudistamaan muutos-, tarjous- ja tilausprosessimme. Niiden ansiosta myyntimme kasvoi ja palvelumme parani selvästi."

"Fujitsu ymmärsi mutkikkaat liiketoimintaprosessimme ja tietomallimme ja pystyi toteuttamaan Salesforce.com-ratkaisun, jonka avulla saamme tarkempaa tietoa asiakkaistamme ja pystymme kohdistamaan markkinointiamme tehokkaammin. Tuloksena on ollut merkittävästi parempia sähköpostikampanjoita ja asiakasviestintää. Fujitsun ratkaisun ansiosta johtomme voi hyödyntää ajantasaisia raportteja ja ohjausnäkymiä, jotka tarjoavat arvokasta koko EMEA-alueen kattavaa tietoa yhdestä keskitetystä paikasta", kehuu asiakashallintapäällikkö Maya Bull Sportingbet EMEA:sta.

Yli 200 finanssi-, vähittäiskaupan, terveydenhuollon ja teollisuuden toimialoilla toimivaa asiakasta ympäri maailmaa ovat olleet mukana Fujitsun integrointihankkeissa, joissa Saleforce crm- ja Force.com -alustat on yhdistetty olemassa olevien sovellusten kanssa.

Laajentunut kumppanuus antaa pohjaa hankkeille ja auttaa asiakkaita tuomaan sovellusympäristönsä nykypäivän tasolle kehittämällä liiketoimintaprosesseja. Asiakastiedot kootaan useasta lähteestä yhteen, helposti ylläpidettävään järjestelmään ja samalla päällekkäinen ja käsin tehtävä työ poistuu.

Yhteistyön kautta Fujitsu ja salesforce.com pyrkivät optimoimaan kansainvälisten asiakkaidensa tietojärjestelmiä sekä samalla nopeuttamaan hallintaprosesseja ja vähentämään kustannuksia.

"Asiakkaamme kysyvät yhä useammin pilvipalveluja, jotka minimoisivat käyttöönottokustannuksia, poistaisivat tarpeen omien laitteiden ja ohjelmistojen ylläpitoon sekä tarjoaisivat kustannustehokasta skaalautuvuutta ja joustavuutta. Salesforce.comin globaalina ja asiantuntevana järjestelmäintegraattorina toimitamme markkinoiden luotettavimmat palvelut ja kehittämme uusia ratkaisuja, joiden avulla asiakkaat saavat parhaat edut saleforce.comin pilvipalveluista. Tämä kumppanuus on tärkeä askel toteuttaessamme globaalia pilvistrategiaamme. Sen myötä etenemme sen toiseen vaiheeseen, ensimmäisestä infrastruktuurin käyttövaiheesta sovellusten käyttövaiheeseen”, kertoo Fujitsun Global Business Groupin pääjohtaja Richard Christou.

"Fujitsu on asiantunteva kumppani, joka ymmärtää yritysten tämän päivän tarpeet etenkin pilvipalvelujen hyödyntämisessä. Tavoitteenamme on yhdessä Fujitsun kanssa auttaa asiakkaitamme saavuttamaan hyötyjä. Toimialatuntemuksensa ja asiakaskeskeisyytensä ansiosta Fujitsu on epäilemättä jatkossa merkittävä tekijä pilvipalvelujen käytön globaalissa kasvussa”, sanoo myynti- ja kumppanuusjohtaja George Hu salesforce.comista.





Salesforce.com on pilvipalveluyritys. Ajantasaisen, jaetun arkkitehtuurin ansiosta yrityksen alusta- ja asiakashallintaratkaisut (http://www.salesforce.com/crm) ovat mullistaneet tavat, jolla yritykset kommunikoivat asiakkaidensa kanssa. Salesforce.com hallinnoi noin 72 500:n asiakkaan asiakastiedot, esimerkiksi Allianz Commercial, Dell, Japan Post, Kaiser Permanente, KONE, ja SunTrust Banks.



Date: 24 kesäkuu, 2010