Skip to main content
  1. Etusivu >
  2. Yritys >
  3. Ajankohtaista >
  4. Tiedotteet >
  5. Tiedotearkisto >
  6. 2006>
  7. Finland VVO:n Patja-yhteistyö sai viiden vuoden jatkon

Finland VVO:n Patja-yhteistyö sai viiden vuoden jatkon

Fujitsu Services Oy

marraskuu 21, 2006

Asumispalveluja tarjoava VVO-yhtymä Oyj ja tieto- ja viestintätekniikan palvelutoimittaja Fujitsu Services Oy ovat jatkaneet keväällä 2004 alkanutta yhteistyötään uudella, viisivuotisella Patja-sopimuksella.

Fujitsun hoidossa on noin 500 VVO:n työasemaa eri puolilla Suomea. Patja-palveluun sisältyvät käyttötuki sekä palvelinten ja verkkojen valvonta ja hallinta. Lisäksi palvelussa on Taskuposti- mobiilipalvelut (push mail) noin sadalle käyttäjälle.

Uuden sopimuksen myötä VVO:n konesalin noin 30 palvelinta siirretään Fujitsun palvelinkeskukseen. Tietoturvapalvelut laajenevat kattamaan uusimmat Patja-erillispalvelut. Myös käyttötuen palveluaikaan tulee yhden aamutunnin lisäys: 7.00–18.00. Etäkäyttäjien palveluaika on 24/7.

"Tieto- ja viestintätekniikan rooli on yrityksessämme keskeinen, koska useat toimintomme perustuvat luotettaviin tietojärjestelmiin. VVO:n työntekijöillä on käytettävissään keskimäärin 1,5 päätelaitetta. Ulkoistaminen on meille luonteva toimintamalli, sillä tietojärjestelmien toimivuus ja korkea käytettävyys ovat meille hyvin tärkeitä", VVO:n tietohallintojohtaja Mikko Pöyry kertoo.

Laatuun ja sen mitattavuuteen kiinnitettiin sopimuksen uusintaneuvotteluissa erityistä huomiota.

"Uudet laatutavoitteet sisältävät useimmista palveluista sekä käynnistämisen että valmistumisen palveluvasteet. Tällöin mitataan sitä, kuinka monessa tunnissa tai päivässä eri ongelmat hoidetaan valmiiksi asti", Mikko Pöyry kuvailee.

Lisätietoja:
Tietohallintojohtaja Mikko Pöyry, VVO, puh. 020 508 3772
Palvelupäällikkö Vesa Mäntymäki, Fujitsu, puh. 050 372 5025





VVO on valtakunnallisesti Suomen suurin asuntopalvelujen tarjoaja. Yritys omistaa yli 38 000 vuokra-asuntoa noin 60 paikkakunnalla. VVO:n tuotevalikoimaan kuuluvat myös asumisoikeus-, osaomistus- ja omistusasunnot sekä ulkopuolinen rakennuttajapalvelu. Omistusasuntojen tuotanto käynnistyi 1998 ja vuosittain valmistuu 400 myytävää asuntoa. VVO perustettiin vuonna 1969. Tänään VVO on julkinen osakeyhtiö, jonka perustajajäsenien – ammattiliittojen – rinnalle ovat tulleet institutionaaliset sijoittajat. Lisää tietoa: www.vvo.fi



Date: 21 marraskuu, 2006