Skip to main content
  1. Etusivu >
  2. Yritys >
  3. Ajankohtaista >
  4. Tiedotteet >
  5. Tiedotearkisto >
  6. 2003>
  7. Fujitsun teleoperaattoreille suunnattu reaaliaikainen laskutusjärjestelmä häivyttää rajan ennakkoon ja jälkikäteen maksamisen väliltä. Samalla järjestelmä ravistelee perinteisen asiakkuusajattelun kulmakiviä. Järjestelmä tukee nyt myös palveluiden laskuttamista luotolla, kun se aiemmin palveli vain ennakkoon maksavia kännykänkäyttäjiä.

Finland Fujitsu yhdistää mobiilipalvelujen ennakkomaksun ja jälkilaskutuksen

Fujitsun teleoperaattoreille suunnattu reaaliaikainen laskutusjärjestelmä häivyttää rajan ennakkoon ja jälkikäteen maksamisen väliltä. Samalla järjestelmä ravistelee perinteisen asiakkuusajattelun kulmakiviä. Järjestelmä tukee nyt myös palveluiden laskuttamista luotolla, kun se aiemmin palveli vain ennakkoon maksavia kännykänkäyttäjiä.

huhtikuu 28, 2003

Uudistetun tuotteen avulla operaattori voi tarjota asiakkailleen entistä enemmän vaihtoehtoja palvelujen maksamisessa. Asiakas voi valita, maksaako hän palvelunsa etukäteen, jälkikäteen vai vaikkapa kuukausittain. Maksutapa ei rajoita hänelle tarjottavien palvelujen määrää tai laatua.

"Nyt asiakkaalle voidaan tarjota liittymä, jossa esimerkiksi kalliimmat lisäarvopalvelut, kuten soittoäänet ja logot veloitetaan ennakkomaksutililtä ja halvemmat palvelut, kuten puhelut ja tekstiviestit laskutetaan vasta jälkikäteen. Täysin reaaliaikainen palvelujen hinnoittelu takaa sen, että asiakas ei voi ylittää ennakkoon maksamaansa saldoa tai asettamaansa luottorajaa", tuotepäällikkö Kimmo Matero kertoo.

"On operaattorien edun mukaista, että kilpailu asiakkaista ei kärjisty pelkäksi hintakilpailuksi. Myös palvelujen laatu, valikoima ja helppokäyttöisyys ovat tärkeitä kilpailutekijöitä, ja näihin kaikkiin liittyvät monipuoliset ja luotettavat maksutavat."

Sama järjestelmä palvelee asiakkaita nyt sekä ANSI- että GSM-verkoissa. Sadan millisekunnin vasteajat toteutuvat jopa 10 miljoonan käyttäjän järjestelmissä. Monipuoliset itsepalveluominaisuudet ja automaattiset rahanlataustavat vähentävät operaattorin asiakaspalvelukustannuksia ja parantavat palvelutietojen saatavuutta asiakkaalle.


Yhteystiedot

Kimmo Matero

(09) 567 5119 050 387 0632
Fujitsu Invia Oy
Tuotepäällikkö


Date: 28 huhtikuu, 2003