Fujitsu Limited
January 28, 2026
富士通為日本航空開發數位學習平台，支援自主學習並提升教育訓練管理效率
富士通今日宣布已與日本航空株式會社（Japan Airlines Co., Ltd.，以下簡稱JAL）共同開發一套全新的數位學習平台，以支援JAL各機場據點的教育訓練升級。該平台運用富士通的數位學習解決方案 Advanced Teaming Experience Service powered by UMU，並已於2025年4月正式全面上線運作。
自平台導入以來，JAL集團遍及約100個據點、約15,000名員工已開始使用該平台，員工可透過配發的平板裝置進行課前準備與課後複習。此外，平台亦大幅降低了教育訓練參與狀況與資格認證管理的作業負擔，進而提升第一線人員的整體生產力。
未來富士通將持續透過此平台協助JAL集團優化其教育培訓體系。同時，富士通將運用本專案所累積的經驗持續強化Advanced Teaming Experience Service powered by UMU服務，並積極將其推廣應用至製造業等其他同樣具備高安全標準與專業知識需求的產業，而不僅侷限於航空業。
富士通致力於透過學習為員工賦能，協助各企業組織最大化其教育優化與人才發展計畫的成效。
平台特色
該平台能針對每一位日航集團員工的技能熟練度與職務內容，提供量身打造的最佳化教材。員工不僅能透過平板裝置輕鬆存取學習內容，即便在課程結束後，仍能透過培訓影片隨時複習關鍵重點，藉此在企業內部促進自主學習文化的養成。
此外，透過將員工培訓紀錄與資格認證資訊進行數位化與自動化管理，該平台大幅減輕了教育管理人員的行政作業負擔，使其能將心力轉注於更具策略性的任務上，例如重新規劃教育內容架構以及制定長遠的人才發展計畫。
JAL集團未來將進一步擴大機場據點的培訓範疇，並將此平台的應用從單純的教材學習，延伸至安全意識推廣等領域，建構能支持每位員工主動成長的機制，進而確保每一航班的飛行安全與品質。透過這些努力，JAL將持續深化人力資源開發與培訓體系，致力於提升企業核心競爭力與整體生產力，以實現最高品質的飛航服務。
背景
隨著智慧機場計畫推動服務演進，以及人才結構趨向多元化，機場運作環境正經歷不斷的變革。然而長久以來教育培訓多採統一化、實體授課模式為主，難以針對員工個人狀況及多變的環境提供彈性學習機會。此外，為確保飛行安全，JAL集團一向對員工的培訓狀況維持嚴格監管。但因應近年工作型態改革及未來勞動力短缺的挑戰，JAL決定將原本的人工作業轉型為更高效的數位化系統管理模式。
為因應上述課題，富士通與JAL緊密合作深入分析現有議題並為該數位學習平台設計營運架構。憑藉富士通在金融機構等領域，運用 Advanced Teaming Experience Service powered by UMU 建置與營運大型教育平台的豐富經驗，原本約需三個月的導入流程，最終僅花費約 一個月即完成部署。
富士通對永續發展目標的承諾 (SDGs)
聯合國於2015年宣布永續發展目標（SDGs），作為2030年前，世界各國努力推動永續發展的指導方針。而富士通的宗旨——「透過創新建立社會信任，使世界得以邁向永續。」
即是因應SDGs立下的承諾：富士通將致力實現永續發展目標，打造更美好的未來。
關於富士通（Fujitsu）
富士通的宗旨是透過創新建立社會信任，使世界得以邁向永續。作為全球客戶首選的數位轉型合作夥伴，我們的113,000名員工致力於解決人類面臨轉變與挑戰挑戰。我們一系列的服務和解決方案，主要運用五項關鍵技術：AI、運算、網路、數據和資安與其整合技術，我們融合運用上述五項關鍵技術以實現永續轉型。富士通有限公司（Fujitsu Limited, TSE：6702）公佈截至 2025 年 3 月 31 日的財年綜合收入為 3.6 兆日元（230 億美元），穩坐日本市佔第一的數位服務公司。了解更多信息: global.fujitsu..
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【本篇新聞為Fujitsu Limited於2026/1/9發布之新聞稿摘要】原文出處