課題と解決策 保守フェーズ
障害箇所の切り分けが大変…
マルチベンダー構成のシステムでは特に時間がかかる…
トラブル発生時に、原因がサーバにあるのか、ストレージにあるのかなど、原因箇所の特定に時間がかかる。さらにマルチベンダー構成の場合は特に、各ベンダーとのやり取りや調整に手間取る。
ログ収集とベンダーへの提供が煩雑…
機器ごとに異なる方法でログを収集し、各ベンダーに提供するという作業が大変。
ワンストップでご支援!
トラブル発生時の問い合わせ窓口は一本。障害原因の切り分けとエスカレーションにかかる手間を大幅に軽減することができます。
ログを一括収集できます!
システムの各構成機器のログを一括収集できます。機器ごとに異なるツールを使って作業をする必要はありません。
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