「IP MEDIASERVE」は、通話処理制御を行う「IP MEDIASERVE Call Manager」、公衆網 (ISDN) やPBXとの相互接続を行う「IP MEDIASERVE Gateway」、パソコン上で電話機能を実現するソフトウェア「MEDIATOP」 (Soft Phone) 、従来と同様の操作性を追求したIP電話機「i-station10A、11A」 (IP Phone) で構成されます。さらにオプションとして、インスタントメッセージ/ユニファイドメッセージ、画像など電話以外の各種メディアを制御する「IP MEDIASERVE Media Manager」を提供いたします。
また、ACD/IVR機能等、コールセンターサービスに対応した「IP MEDIASERVE Call Center」を提供。これにより、Web、Eメール、モバイル等多様化するチャネルに柔軟に対応したオールIPベースのコールセンターが構築できます。その際に、インターネット/イントラネット間にアプリケーションゲートウェイサーバを設置して、VoIP通信を実現し、データベース等への不正アクセスを防止する「VoIP-proxy」をご利用いただくことで、高いセキュリティが確保できます。
加えて、IPテレフォニーの企画、構築・導入、運用をトータルでサポートすることで、お客様の最適なシステム構築を支援いたします。
容量 | 最大10000 (UNIX版) /最大1000 (Windows版) /最大40 (SA40A)
(注) Gateway含む |
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制御プロトコル | H.323v2準拠 | |
音声符号化方式 | G.711、G.729 a | |
電話サービス | 基本接続 (二者接続・局線発着信) 、内線代表、転送、不在転送、話中転送、応答遅延転送、パソコン電源断転送、保留/自己応答、ピックアップグループ、グループ端末 (マルチライン機能) 、局線着信形態 (ダイレクトライン・ダイヤルイン・ダイレクトインライン) など | |
保守 | Call Manager/
Media Manager |
Webベース保守 |
クライアント | Webベース保守/ローカル設定 |
(注) 本ホームページ上に記載されている商品名等は、各社の登録商標または商標です。