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Fujitsu

Japan

CL5000活用例
IPテレフォニー

2012年7月31日をもちまして、パッケージ商品としての販売を終了しました。
なお、コールセンター等お客様のご要件にあわせたカスタマイズシステムとしては販売を継続いたします。

IPテレフォニーでワークスタイルを変革

IPテレフォニーシステムの導入が、オフィスを、ワークスタイルを変革します。コストの削減、コミュニケーションの最適化、業務の効率化、場所を問わないワークスタイルなど富士通のIPテレフォニーシステムによって実現される新たな世界を、具体的な活用例を通して、ご紹介いたします。

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携帯電話による円滑な情報収集や日報報告を実現

IPテレフォニーシステムCL5000は、ビジネス現場のコミュニケーションを画期的に向上させ、ユビキタスなオフィスを実現します。

移動費用や時間を節約し、業務効率アップ

携帯電話から、簡単操作(プルダウン入力)により顧客情報の収集や日報発信を行う事で、必要データは圧縮し一括ダウンロードされるので、オフライン環境でのスムーズな顧客情報参照や日報記載が可能です。

携帯電話からの情報漏洩を防止

  • 顧客情報・発着信履歴情報はサーバ側で一元管理/保存し、携帯電話側に情報を残しません。
  • 必要な顧客情報を暗号化してダウンロード可能。更に、紛失時には遠隔で携帯電話内のデータ削除が可能です。
  • 複数回のログイン失敗時、携帯電話内の情報を初期化します。
  • 許可された携帯電話以外からのサーバへのアクセスを禁止します。

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「富士通テレフォニーコールセンター」

03-3570-5944

9時~12時、13時~17時
(土曜、日曜、祝祭日、年末年始および当社指定休日を除く)