连锁餐饮基干中台解决方案

连锁餐饮基干中台解决方案

  • 微服务模块化部署，灵活、高可用
  • 平台支持PC/移动平板操作模式，根据使用设备，自动适配操作模式
  • 各渠道商品上下架状态、同步状态一览无遗
  • Redis高速缓存保存当日交易，多渠道交易实时累计
  • 自动比对各渠道结算单据与实时数据差异，通知运维及时干预处理
  • 组织、门店、环境、信息定期记录，提供交易与环境的分析因素
  • 多渠道评价汇集，多种关键词统一查询；真实反馈客户诉求
  • 可视化运维管理，平台健康度实时掌握，异常状态及时通知

连锁餐饮行业受地域分布、资源配置、市场变化等影响比较明显，企业各渠道系统繁多，主档数据各自管理，重复人力编辑登记，出错率高、时效性差、管理混乱。各渠道交易数据无法统一汇集。月末结算时，外卖、小程序、线下POS需要分开结算，人力投入大、结算周期长、核对精度低等等，如何利用统一的平台，实现连锁餐饮业务管理和应对未来不断的市场变化，是目前行业所面临的一个主要问题。

基干中台解决方案是面向连锁餐饮行业，通过统一的业务管理平台，将饿了么、美团、线下门店、线上小程序等各渠道商品、价格、订单、评价、库存等统一进行汇总管理及数据发布，通过统一的财务核对平台，对各渠道订单、数据统一进行核算及决策分析；通过评价中心，将多渠道的用户、商品、订单评价进行分析，提供真实的企业产品计划和客群服务情况。结合富士通在全球积累的连锁餐饮行业成功经验，帮助行业企业实现精益化管理。


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连锁餐饮基干中台解决方案的优势

1. 架构灵活、高可用、易扩展

  • 采用微服务的整体架构，将All in one的大系统拆小，减低耦合度；
  • 打破数据库及硬件限制，解决了横向扩展架构变更难的问题，使得快速应对行业市场变化变为可能；
  • 活用云资源，降低硬件及IDC建设成本。

2. 全渠道业务统一管理

  • 打通了饿了么、美团、线下门店、线上小程序等各渠道；
  • 各渠道商品、价格、订单、评价、库存等统一进行汇总管理、数据核算及决策分析；汇集各渠道用户、商品、订单评价进行分析，提供真实的企业产品计划和客群服务情况。

3. 可视化运维管理，平台健康度实时掌握，异常状态及时通知


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