富士通品牌
富士通正在努力通过以下方面,与我们的客户和整个社会一起共创繁荣未来:
我们的品牌承诺
在富士通品牌承诺“与您携手 创意未来”中,蕴含着“在发展业务的同时为未来社会贡献力量的愿景”。它介绍了我们开展业务的方式,即与我们的客户和社会建立长期联系。我们与利益相关者合作,借助于我们的经验和ICT之力,为他们的成功和社会的未来做出贡献。
在践行我们的品牌承诺期间,我们让客户和员工分享其对富士通内涵的想法,并从其回答中,总结得到我们的三个关键属性:
- 灵活应对
- 实现更高目标
- 为客户服务并产生价值
富士通品牌承诺是我们在全球所有活动的基础。我们的员工将“与您携手 创意未来”融入生活的点点滴滴。作为在日本发展起来的一家全球ICT公司,我们在尊重全球不同国家和地区各自特点的同时,也珍视我们的日本品质。
我们的公司理念是Fujitsu Way,这是富士通品牌平台的基础,Fujitsu Way阐明了我们如下的公司愿景。
“通过对创新的不断追求,富士通集团旨在为创建一个有益且安全的互联的社会,一个全球人共同梦想的繁荣未来做出贡献” *1
*1 查阅 《我们的公司理念“Fujitsu Way”》,以了解更多详情。
在宣传我们的品牌时,我们确保公司的所有方面-员工行为、沟通、设施和环境、产品和服务-与品牌一致,客户和利益相关者能够在与我们的一切接触中感受到富士通的本质。
品牌管理
公司品牌管理室规划并管理集团范围内的品牌战略,每个业务领域安排有一名品牌经理负责管理品牌相关的活动开展。
为增强沟通的一致性,我们在内部开发并推广了富士通品牌原则(FBP),该原则对公司名称、企业标识(Logo)、产品和服务品牌、视觉识别(VI)以及传播指南等进行了规定。
根据《行为准则》,即,“我们保护并尊重知识产权”,我们采取措施保护我们的品牌声誉,同时与知识产权(IP)部门合作,尊重第三方知识产权。
品牌传播
我们旨在保证在所有的品牌宣传中采用一致且不失独特性的声音和视觉风格。
全球公司设计
富士通公司的设计旨在以独特的视觉效果来传递“与您携手 创意未来”这一品牌承诺。VI中主要模块包括:企业标识(logo mark)、品牌图形(brand graphic)、富士通字体系列和独特的图片风格。此外,VI将采用与国际ICT市场强烈共鸣的引人注目又易分辨的红色作为官方颜色。VI指南被投放到全球,以营造视觉和感观的一致性。富士通公司的设计在国际知名的2013年iF传播设计类奖项中获奖。*2
品牌图形
品牌图形以对话框的形式呈现,是对品牌承诺“与您携手 创意未来”的强有力且有效的诠释。另外,品牌图形也体现在富士通品牌标识中。
*2成立于1953年,iF计划是全球最著名的卓越设计品质认可标志。每年,它授予三类奖项:iF传播设计奖、iF产品设计奖及iF包装设计奖。
全球品牌活动
为让客户更好地了解富士通,我们将品牌故事制作成了视频集进行播放,以更好地诠释我们的品牌理念。同时,我们还利用网络活动资源和社交媒体,积极推广全球品牌活动。
网络传播
我们将网站作为一个重要的宣传渠道。富士通拥有一个全球门户网站和62个国家/地区性门户网站。同时,我们针对社交媒体制定了恰当的的使用指南,并积极推进对这些媒体的使用。
产品和服务品牌
我们同客户开展在各个环节上的合作,涵盖了产品开发、服务交付、和商业推广。在产品设计上也充分体现了用户友好、可靠性高并引领技术前沿。
为提升富士通品牌的全球认可度,我们不断加强产品和服务在命名以及宣传上的一致性。
员工和我们的品牌
富士通品牌首先体现在员工的日常行为中,为确保所有员工真正地了解并践行我们的品牌理念,富士通通过开展网络学习和其他品牌培训活动,实施品牌教育。此外,富士通内部每月发行《FUJITSU brand newsletter》,分享最新活动资讯。
富士通在内部举办向全体员工开放的“环境摄影比赛”,以提高员工的环保意识。此比赛会向完美诠释我们的品牌承诺的照片颁发“与您携手 创意未来”特别奖项。
我们会定期在内部进行品牌意识调查,并根据调查结果规划我们后续的活动。
品牌评估
我们会在外部开展全球品牌认可度调查,该调查是一项锁定全球23个国家的战略IT和商业决策者的企业认知度研究活动。我们使用这些方法以及其他的一些举措来评估我们的品牌价值。富士通在“2013年日本最佳国际品牌”活动中排名22位。
富士通被收录到《2013年财富杂志》“全球最受尊重的公司”,是“全球最受尊重”的350公司之一(入选的日本公司共有12家)。*3
*3 财富杂志与Hey Group对全球企业的15,000名执行官、董事和行业分析师进行调研,以此为基础上确定每年“全球最受尊重的公司”名单。从9个方面对在各自行业内外得分最高的公司进行排名,包括质量管理,产品/质量服务以及创新等。