Nguyên tắc

Chúng tôi đóng vai trò là công dân toàn cầu tốt, hòa hợp với nhu cầu của xã hội và môi trường.

Chúng tôi suy nghĩ từ quan điểm của khách hàng và hành động với sự chân thành.

Chúng tôi hành động dựa trên sự hiểu biết trực tiếp tình hình thực tế.

Chúng tôi phấn đấu để đạt được những mục tiêu cao nhất của mình.

Chúng tôi hành động linh hoạt và nhanh chóng để đạt được những mục tiêu của mình.

Chúng tôi chia sẻ những mục tiêu chung trong toàn công ty, làm việc theo nhóm và hành động như các thành viên có trách nhiệm của nhóm.

Chúng tôi đóng vai trò là công dân toàn cầu tốt, hòa hợp với nhu cầu của xã hội và môi trường.

Bằng việc tiến hành hoạt động kinh doanh của chúng tôi trên toàn thế giới gắn liền với cộng đồng địa phương, chúng tôi nhận ra rằng chúng tôi, đầu tiên và trước hết, là thành viên của xã hội, không chỉ là thành viên của một tổ chức. Do đó chúng tôi hành động như các thành viên có trách nhiệm của xã hội dựa trên đạo đức và tính chính trực hợp lý.

Chúng tôi tuân thủ tất cả các luật, tuân theo các chuẩn mực xã hội được coi là công bằng và luôn ý thức về các cách ứng xử cơ bản và tác phong phù hợp với từng địa điểm. Ngoài ra, chúng tôi sẽ đáp ứng và hành động phù hợp với nhu cầu của xã hội. Chúng tôi sẽ luôn ý thức rằng mình là đại diện của Tập đoàn Fujitsu và hành động một cách thích hợp.

Giao tiếp là thành phần quan trọng để trở thành một thành viên tích cực của xã hội. Điều này có nghĩa chúng ta không chỉ chia sẻ thông tin và kiến thức mà còn có sự đồng cảm với người khác, lắng nghe ý kiến của họ và tôn trọng cảm xúc của họ để tăng cường sự tin cậy lẫn nhau. Thông qua sự tham gia tích cực vào xã hội và cải thiện thông tin liên lạc, chúng tôi cố gắng trở thành thành viên có giá trị của các cộng đồng của chúng tôi.

Chúng tôi suy nghĩ từ quan điểm của khách hàng và hành động với sự chân thành.

Chúng tôi phấn đấu trở thành đối tác không thể thiếu của khách hàng.

Với nguyên tắc này trong tâm trí, chúng tôi suy nghĩ và hành động trong các hoạt động kinh doanh của chúng tôi với sự chân thành và tích cực đóng góp vào việc kinh doanh của khách hàng. Bởi làm như vậy, chúng tôi cố gắng gia tăng giá trị nhiều hơn là chỉ bán sản phẩm và dịch vụ.

Trong một thế giới luôn thay đổi, chúng tôi đặt mình ở vị trí của khách hàng để hiểu tốt hơn và nhanh hơn những yêu cầu mới và đổi mới để đáp ứng các nhu cầu đó một cách nhanh chóng và chính xác nhất có thể.

Phương pháp "lấy khách hàng làm trọng" có nghĩa là hiểu các vấn đề từ góc độ của khách hàng và làm nhiều hơn là chỉ cố gắng hiểu các vấn đề đơn giản bằng cách quan sát khách hàng.

Bất kể chúng tôi có giải quyết trực tiếp với khách hàng hay không, chúng tôi xem bản thân là một phần của phương pháp lấy khách hàng làm trọng tâm này và luôn suy nghĩ về lý do tại sao khách hàng của chúng tôi tin tưởng và chọn chúng tôi làm đối tác kinh doanh của họ. Việc áp dụng cách tiếp cận lấy khách hàng trọng tâm có nghĩa là sẽ vượt ra ngoài lĩnh vực công việc riêng của chúng tôi và làm những gì cần thiết từ quan điểm của khách hàng.

Chúng tôi hành động dựa trên sự hiểu biết trực tiếp tình hình thực tế.

Chúng tôi nhìn thấy khả năng để nhanh chóng nhận ra sự thay đổi, đặt mục tiêu và thực hiện hành động thích hợp để đạt được mục tiêu là rất quan trọng đối với sự thành công liên tục trong công việc kinh doanh của chúng tôi.

Trong việc đáp ứng mục tiêu kinh doanh của chúng tôi, điều quan trọng là chúng tôi tuân thủ từng bước của chu kỳ "lập kế hoạch, thực hiện, kiểm tra và hành động". Tuy nhiên, mỗi bước của chu kỳ đó lấy tiền đề từ nguồn gốc của vấn đề đang xảy ra trực tiếp tại chỗ, lắng nghe những người trong môi trường thực tế và xác minh tình hình. Trong mỗi bước của chu kỳ này, chúng tôi sẽ liên tục kiểm tra tình hình thực tế, tận mắt xác nhận xem có bất kỳ vấn đề nào phát sinh không, xác định cách để giải quyết chúng và sử dụng sự hiểu biết này để lên kế hoạch cho hành động tiếp theo của chúng tôi. Chúng tôi tin rằng bất kể chúng tôi có kiến thức tinh vi tới mức nào hay lý thuyết tuyệt vời tới đâu, tính hữu dụng của nó phụ thuộc vào cách chúng tôi áp dụng nó dựa vào sự hiểu biết trực tiếp của chúng tôi đối với tình huống.

Chúng tôi phấn đấu để đạt được những mục tiêu cao nhất của mình.

Chúng tôi phấn đấu hướng tới mục tiêu cao hơn bao giờ hết, liên tục tạo ra giá trị mới và tìm kiếm cơ hội mới cho sự tăng trưởng, không bao giờ tự bằng lòng với tình trạng hiện tại và luôn chấp nhận những thách thức mới.

Có "tinh thần chấp nhận thách thức" có nghĩa là đặt ra mục tiêu sử dụng hết khả năng của chúng tôi và khuyến khích chúng tôi tối đa hóa những nỗ lực của mình. Chúng tôi lấy cảm hứng từ những lời nói của Taiyu Kobayashi, một cựu chủ tịch của Fujitsu, người đã nói, "Chúng ta hãy tiến lên và làm điều đó." Chúng tôi nỗ lực tận dụng khả năng của mình và khả năng của tổ chức của chúng tôi để đạt được những mục tiêu mà ban đầu có vẻ vượt quá khả năng của chúng tôi.

Trong khi có những rủi ro và khó khăn trong việc nhắm đến những mục tiêu cao nhất, chúng tôi kiên trì và phấn đấu vì sự xuất sắc mà không có sự thỏa hiệp. Kiến thức tích lũy được thông qua những nỗ lực của chúng tôi sẽ giúp chúng tôi vượt qua những trở ngại và đóng vai trò là động lực cho sự phát triển của chúng tôi.

Chúng tôi hành động linh hoạt và nhanh chóng để đạt được những mục tiêu của mình.

Cơ hội kinh doanh được tạo ra nhờ nắm bắt những thay đổi trong thị trường, dự đoán tương lai và hành động trước người khác. Thậm chí một ý tưởng tuyệt vời sẽ mất đi giá trị của nó nếu nó không được khai thác một cách kịp thời. Tốc độ và sự nhanh nhạy tạo nên giá trị.

Chúng tôi quan tâm tới giá trị của thời điểm và hành động nhanh chóng để đạt được mục tiêu của chúng tôi. Trong công việc hàng ngày của chúng tôi, trong khi tuân theo đúng quy trình, chúng tôi tìm kiếm các quá trình tối ưu để đảm bảo hiệu quả. Chúng tôi chuẩn bị để chấp nhận thay đổi và phản ứng một cách nhanh chóng và linh hoạt. Mục đích của chúng tôi là thúc đẩy việc thực hiện kinh doanh trong toàn bộ tổ chức.

Thực hiện kinh doanh kịp thời sẽ nâng cao hơn nữa sự hài lòng của khách hàng và sức mạnh tạo ra cơ hội kinh doanh mới và tăng cường năng lực cạnh tranh của Tập đoàn Fujitsu.

Chúng tôi chia sẻ những mục tiêu chung trong toàn công ty, làm việc theo nhóm và hành động như các thành viên có trách nhiệm của nhóm.

Làm việc theo nhóm tạo ra kết quả mạnh mẽ và hiệu quả hơn, cho phép chúng tôi đạt được mục tiêu cao hơn.

Là thành viên trong nhóm, chúng tôi sẽ hiểu và chia sẻ mục tiêu và các mốc để đạt được mỗi mục tiêu trước ngày hoàn thành theo yêu cầu. Chúng tôi đặt ra mục tiêu, theo dõi sự tiến bộ của chúng tôi và sử dụng hết khả năng của mình để đáp ứng trách nhiệm của chúng tôi và đảm bảo nhóm đạt được mục tiêu đề ra.

Làm việc theo nhóm không chỉ giới hạn trong việc cộng tác với các thành viên khác của nhóm trong bộ phận của riêng chúng tôi. Làm việc theo nhóm còn bao gồm cả việc cộng tác với các bộ phận khác trong Tập đoàn Fujitsu, và ở đây, các trưởng nhóm đóng vai trò đặc biệt quan trọng trong việc khuyến khích tinh thần đồng đội hiệu quả trên ranh giới tổ chức. Bằng cách giao tiếp và phối hợp hiệu quả với bộ phận khác và bằng cách vượt xa hơn việc chỉ xem xét các lợi ích cho bộ phận của riêng của chúng tôi, chúng tôi thúc đẩy lợi ích tốt nhất của Tập đoàn Fujitsu.