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Qantas澳洲航空公司
挑戰 | 解決方案 | 影響 | 長期的好處 | 完成 | 相關資訊 |
挑戰
正確、即時的資訊，可以說是航空公司的命脈。尤其身處現今競爭激烈的環境中，某些關鍵的資訊，甚至影響公司的收益。過去、現在及未來的收益，都會直接影響到價格、航線的選擇，甚至是機隊的計劃。所以當澳洲最大的航空公司- Qantas ，將其國際營運線與國內一家航空公司合併時，由於既有的系統過於複雜、緩慢，運作成本高且非完全可靠，讓他們的資訊在複合式資料系統中遇到了困難，而唯一的解決之道，就是 IRIS --整合收益資訊解決方案。
IRIS 是一種完全重新設計的收益相關業務流程程式，其中包含與收益報告處理息息相關的兩種步驟--廣為使用的飛航收益會計系統以及檔案外包處理。但是，有一個關鍵性的問題依然存在--中央資料庫仍須與 36 個下游系統進行連結。也就是說，直接由新的收益會計系統來執行這個動作，將會需要 100 個獨立的檔案支援﹔Qantas 公司的 Doug Meagher 直斥"這是個惡夢"，執行與維護的費用，簡直高得令人難以接受。
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