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プレスリリース

2005年7月14日
株式会社富士通ラーニングメディア

ITIL® (ITIL® is a Registered Trade Mark of AXELOS Limited) 実践を通じて得られたノウハウを反映した、日本で初めてのワークショップ『ITサービスマネジメント実践ワークショップ』を提供開始

-ITIL®に基づくITサービス実現のための課題解決策を習得-

株式会社富士通ラーニングメディアは、企業のシステム部門やITサービス担当者などを対象に、ITIL®実践を通じて得られたノウハウを反映した、日本で初めてのワークショップを提供いたします。

国内最大規模の総合人材研修企業、株式会社富士通ラーニングメディア(代表取締役社長:岡田恭彦、本社:東京都大田区)は、企業のシステム部門やITサービス担当者などを対象に、ITIL®(注1)実践を通じて得られたノウハウを反映した、日本で初めてのワークショップを提供いたします。

今日、ITは企業組織が経営目標を達成するための重要な役割を担っており、そのITを使った顧客サービスを、いかに高品質かつ低コストで提供するかが課題となっています。そのためには、運用部門は、従来の枠組みを越えて、より積極的なITサービス提供部門へと変革が求められています。この方法論をベストプラクティス(最適な事例)として書籍にまとめたのがITIL®(IT Infrastructure Library)です。

このたび当社が富士通と共同開発し提供する実践コースは、現実のシステムとその運用に対して、具体的にITIL®を適用し成果を上げるための実践スキルを習得するものです。「ITサービスマネジメント実践ワークショップ」では、実際のシステム部門をモデル化し、アセスメントと課題解決のノウハウをケーススタディにより学習します。このノウハウは、富士通)アウトソーシング部門の豊富なシステム構築やセンター運用の経験を反映したものであり、本コース以外にも、ITIL®資格取得や運用支援ツールの研修なども提供しております。

当社では、今後ともIT関連技術者のスキルアップに貢献するとともに、IT業界及びビジネス全般のユーザーの皆様にご満足いただけるよう、人材育成に関する各種サービスを提供してまいります。

コース概要

コース名 コースコード 期間 価格(税込)
ITサービスマネジメント実践ワークショップ(アセスメントと導入企画) UAW46L 2日間 95,760円
  • 学習目標
    1. アセスメントを行い、システム運用の現状を把握できる。
    2. 現状の強み・弱みを分析し、ITIL®を適用した改善策をイメージできる。
    3. 改善策を詳細化し、Quick-Winsなども考慮してITIL®導入のシナリオを立案できる。
  • 対象:ITIL®の適用を検討しているマネージャーまたはリーダークラスの人
  • 概要:ITIL®をベースとしたアセスメントを活用して、ITサービスに関する課題とその原因を分析し、解決に向けての導入シナリオを立案します。実際のシステム部門をモデル化した情報子会社を題材に、ITIL®を導入して課題解決するポイントをケーススタディにより学習します。この講習会では、ITIL®をベースとしたアセスメントを行うと共に、富士通の豊富なシステム構築やセンター運用の実績を基に開発した、ITIL®導入のノウハウを習得します。

関連コースについて

コース名 コースコード 期間 価格 (税込)
ITサービスマネジメント概説 UAW41L 1日間 29,400円
ITサービスマネジメント基礎 UAW42L 2日間 79,800円
ITサービスマネジメント基礎(Foundation試験付き) UAW43L 2日間 115,500円
ITサービスマネジメント疑似体験ワークショップ(運用ルールの改善) UAW45L 2日間 81,900円
Systemwalker概説 UUW28L 2日間 64,050円
Systemwalkerによる運用管理環境の設計と構築 UUW29L 3日間 89,250円
Systemwalkerによるセキュリティ対策と資産管理 UUW31L 1日間 35,700円
Operation Managerによる業務管理システムの設計/導入 UUW30L 2日間 90,300円

注1  ITIL®(アイティル)とは:

英国政府OGC(Office of Government Commerce)がITサービスマネジメントのベストプラクティスを集約した書籍のこと。幅広いサービスシーンを捉え、かつ方法論が体系化されていることから、ITサービスマネジメントのデファクトスタンダードとして、すでに世界17カ国で導入が進んでいる他、ITIL®の普及促進を目的とした会員制ユーザフォーラム(NPO)も、現在世界28カ国で活動中。

本件に関するお問い合わせ

社長室 広報担当
ホームページ: お問い合わせフォーム

お客様お問い合わせ先

ソリューションサポート部
icon-telephone 電話: 0120-860-503
ホームページ: お問い合わせフォーム

以上