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PISOサポートサービス

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PISOサポートサービスでは、お客様に安定した運用を行っていただけるように、お客様とのQ&Aによる問題解決支援、レベルアップのご案内・提供を行うサポートサービスを提供しています。

※なお、保守開始日は、ライセンス発行日(使用権許諾日)の翌月1日から開始とします。また、サポートサービスの締結が遅れますと、遡及が発生しますので、ご注意願います。

サービス概要

  • 問題解決のための様々なノウハウや豊富な事例をもとに、お客様からの疑問/質問にお答えします。
  • お客様にレベルアップのご案内、ご提供を行います。
サービス概要
サービス時間 午前9時から午後5時まで
(月曜日から金曜日、祝日および当社の休業日を除く)
サービス内容 ■問題解決支援サービス
お客様からの問い合わせに回答させていただきます。
(電話、及び電子メールにてやりとりさせていただきます。)
■情報提供サービス
メールにて製品の更新情報(レベルアップ)についてご案内・ご提供いたします。