Skip to main content
  1. Hem >
  2. Tjänster >
  3. Application Services >
  4. Microsoft Dynamics >
  5. Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM

  • Våra konsulter har genomfört många lyckade införanden av Dynamics CRM, både nationellt och internationellt.
  • Konsulterna har lång erfarenhet och mycket hög kunskapsnivå kring produkten Dynamics CRM.
  • Seniora verksamhetsutvecklare med hög kunskap och lång erfarenhet inom olika branscher (vertikaler).
  • Som Microsoftpartner tar vi fullt ansvar för leverans av de implementerade Microsoftprodukterna.

Microsoft Dynamics CRM har funnits på marknaden i snart 10 år. Från att ha varit ett ”vanligt” CRM-system är Dynamics CRM nu en av världens mest använda system. Med sina genomtänkta integrationer till Microsofts övriga programflora ger det användaren en igenkännande upplevelse.

Ett litet axplock av vanliga efterfrågade funktioner (ingår som standard) Vad ställer ni för krav på ett CRM-system?
Marknad 
 - Segmentering
 - Kampanjhantering
 - Marknadslistor (återanvändning)
Sälj 
 - Stöd för säljprocessen
 - Målstyrt (pengar, antal möten mm)
Kundservice 
 - Ärendehantering
 - Köhantering
 - FAQ / Kunskapsdatabas
Servicekalender 
 - Kompetensstyrd
 - Servicekalender kopplad till Outlook-kalendern
Statistik / Resultat / Vyer 
 - Diagram
 - Rapporter
 - Användarvänligt
 - Anpassningsbart
 - Rollbaserat 
 - Hög säkerhet
 - Helintegrerat med Officepaketet
 

Vi erbjuder er erfarna konsulter som hjälper er, i rätt takt, med införandet av Dynamics CRM. Dessutom ser de till att er organisation är väl förberedd innan systemet tas i bruk

Marknadsföring
Få en CRM-lösning för marknadsföring som är flexibel, lätt att använda och anpassad för ditt företag. Omvandla varje kontakttillfälle till en möjlighet och hitta oupptäckta möjligheter i kundbasen. Med bekanta och smarta marknadsföringsfunktioner i Microsoft Dynamics CRM kan du marknadsföra dig mer effektivt, höja produktiviteten och få praktisk inblick i marknadsföringsarbetet.

Automatisering av säljverksamheten
Optimera försäljningen med de bekanta och smarta funktionerna i Microsoft Dynamics CRM. Dra nytta av ett riktigt intuitivt gränssnitt med inbäddade Microsoft Office-funktioner för att få mer tid för kunderna, korta ned försäljningscyklerna, öka antalet avslutade affärer och få viktig information i realtid.

Kundservice
Microsoft Dynamics CRM är rustat för kundernas växlande förväntningar eftersom det är en servicelösning som är både stabil och flexibel. Här har användarna tillgång till bekanta funktioner och ett gränssnitt där de kan arbeta på ett personligt och välbekant sätt. I den här smarta lösningen får kundservicepersonalen råd som är både välgrundade och som de kan agera på. Resultatet blir en koordinerad, samarbetsfokuserad och integrerad organisation.

360 kundvy

Leverans
Organisationer behöver också hantera andra relationer som påverkar deras framgångar – anställda, partner, leverantörer, distributörer och många andra viktiga parter. Det är enkelt att anpassa Microsoft Dynamics CRM utifrån sådana "utökade CRM-scenarier" och öka värdet av alla relationer, stärka deras relevans för verksamheten, öka företagets resultat och få ökad inblick i verksamheten.