GTM-MFXJFQT
Skip to main content
  1. Hem >
  2. Om Fujitsu >
  3. Case Studies>
  4. Diflex förbättrar kundvård med ETERNUS DX200 mycket effektivt, och påvisar dess höga tillförlitlighet

Diflex förbättrar kundvård med ETERNUS DX200 mycket effektivt, och påvisar dess höga tillförlitlighet

"Mycket handlar om det personliga förhållandet. Vi har samarbetat med Fujitsu under en lång tid; de känner oss och vi litar på dem. Tillsammans räknade vi ut exakt vad vi behövde och sedan har det fungerat enligt förväntningarna."

Daniel Ivarsson VD, Diflex AB

Diflex AB uppgraderade till FUJITSU Storage ETERNUS DX200 för att minska den manuella datahanteringen och för att öka skalbarheten.

Kunden

Diflex AB, som ursprungligen grundades 1963 är ett sammansvetsat familjeföretag som leds av VD Daniel Ivarsson, son till den förre VD:n Kjell Ivarsson som fortfarande är en integrerad del av verksamheten. Diflex AB i Ängelholm, levererar kompletta IT-lösningar till små och medelstora företag. Diflex AB styrka är att försörja sina kunder med högsta möjliga säkerhet och prestanda till ett konkurrenskraftigt pris.

Utmaningen

Diflex AB spenderade för mycket tid, arbete och pengar på att hantera data på ett föråldrat lagringssystem som inte kunde hålla jämna steg med tillväxten och de ökade kraven på lagringsutrymme. De var i behov av ett skalbart system med intelligenta funktioner för att eliminera manuella operationer som stal dyrbar tid från deras kunder.

Lösningen

Diflex AB optimerade sitt 30-åriga samarbete med Fujitsu för att slutligen identifiera en lösning bestående av FUJITSU ETERNUS DX200 Storage. Med det skalbara och automatiserade lagringssystemet kan Diflex AB effektivt hantera olika typer av datalagring och behov hos deras 3.000+ användare.

Fördelarna

  • Automatiserade processer minskade komplexiteten och eliminerade manuella arbetstimmar
  • Tids- och kostnadsbesparingar har gett ökat fokus på kunder och förbättrade relationer
  • Ökad funktionalitet, snabbare åtkomst
  • Kundfokuserade funktioner har gett ökade mervärdestjänster
  • Programvaran användes redan
  • Noll driftsstopp sedan drifttagning

Ladda ner

Läs hela Diflex case study (866 KB/A4, 2 pages)