Skip to main content
  1. Hem >
  2. Om Fujitsu >
  3. Press >
  4. Pressmeddelanden >
  5. 2003>
  6. IT-tjänsteföretaget Fujitsu Invia har tecknat två avtal med Föreningssparbanken till ett totalt värde av cirka 100 miljoner SEK. Det ena avtalet rör helpdesktjänster till Föreningssparbankens 13 000 användare. Tjänsterna omfattar allt från Helpdesk för IT till avancerat användarstöd för bankens egna affärssystem. Det andra avtalet omfattar servers till Föreningssparbankens bankkontor.

Sweden Fujitsu Invia - sluter avtal med Föreningssparbanken värt cirka 100 miljoner SEK

IT-tjänsteföretaget Fujitsu Invia har tecknat två avtal med Föreningssparbanken till ett totalt värde av cirka 100 miljoner SEK. Det ena avtalet rör helpdesktjänster till Föreningssparbankens 13 000 användare. Tjänsterna omfattar allt från Helpdesk för IT till avancerat användarstöd för bankens egna affärssystem. Det andra avtalet omfattar servers till Föreningssparbankens bankkontor.

May 14, 2003

Föreningssparbanken och Fujitsu Invia har samarbetat i olika former sedan 1970-talet. Samarbetet har omfattat allt från leverans av servers och PC till Helpdesk och konsulttjänster. De två avtal som nu tecknats innebär att samarbetet stärks ytterligare.

– Föreningssparbanken är en mycket viktig kund för Fujitsu Invia i Sverige och en angelägenhet för hela Fujitsu-koncernen, säger Jan Henriques, VD för Fujitsu Invia. Våra nya avtal ser jag som en bekräftelse på att vi har haft rätt förhållningssätt till kunden och att våra erbjudanden fortsätter att tillhöra marknadens främsta.


Avtal om användarstöd

Erbjudandet om avancerat användarstöd skiljer ut Fujitsu Invia från de flesta av konkurrenterna genom att bolaget kan erbjuda djup kompetens rörande kundens egna affärssystem. Erbjudandet ställer mycket höga krav på leveranskapacitet, säkerhetsrutiner, förändringsvilja och flexibilitet.

– Fujitsu Invia har ännu en gång bevisat att de kan möta våra högt ställda krav säger Hanna Gothelf på Föreningssparbanken. Eftersom IT-systemen är viktiga verktyg i bankpersonalens dagliga arbete behöver de en effektiv support. Föreningssparbankens mål är att bankpersonalen ska ägna sin tid till aktivt kundarbete. För att klara detta måste vårt IT-stöd fungera.

Helpdesktjänsterna hanteras av Fujitsu Invias kontor i Stugun, ett samhälle utanför Östersund. Cirka 50 personer besvarar frågor och ger support på allt ifrån standardprogram som Microsofts Officepaket till bankens IT-system som hanterar in- och utlåning. Kontoret i Stugun öppnades hösten 1998 och har växt kontinuerligt sedan dess. En förhoppning är att man nu ska kunna expandera ytterligare.


Leverans av servers

Föreningssparbanken ska byta ut äldre servers i sina bankkontor runt om i landet. Fujitsu Invia har nu tecknat ett avtal som innebär leverans av den nya hårdvaran. Totalt kommer detta att beröra upp till 500 kontor.


Kontakt

Jan Henriques

08-793 78 78 070-793 78 78
jan.henriques@invia.fujitsu.com
Fujitsu Invia i Sverige
VD

Hanna Gothelf

08-585 913 79
hanna.gothelf@foreningssparbanken.se
Föreningssparbanken AB
Helpdeskchef

Johan Nybom

08-793 77 41 070-793 77 41
johan.nybom@invia.fujitsu.com
Fujitsu Invia i Sverige
Informationschef


Date: 14 May, 2003