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CRM

顧客管理/営業支援ソリューション

いつでも、どこでも、商談 ・ リード ・ 日報登録 ・ 予実管理等を実施可能とし、営業業務を強力に支援します。

コンタクトセンターソリューション Customer Relationship Management

VOC(お客様の声)を一元管理 ・ 情報共有することで、個々のお客様にきめ細かな対応を実現し、ロイ ヤルティ向上とお客様満足度向上に貢献します。

フィールドサービスソリューション(保守管理業務支援) Customer Relationship Management

SLAを遵守するための各種機能を有しており、保守サービスの受付から完了までの業務について、より信頼性の高いサービスの提供を支援します。

FUJITSU Enterprise Application FAX業務支援ソリューション

FAXの送受信やFAX業務の効率化のため、システムの設計から構築、運用までを支援します。

お客様の声分析ソリューション

コンタクトセンターに寄せられるお客様の声を効率的に集計 ・ 分析し、お客様の声に隠れている課題 ・ ニーズへの気づきにつなげます。

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