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Fujitsu

Japan

【障害連絡】future瞬快 V2 にて環境復元機能を使用する場合の問題について①

発行(2017年4月4日)


future瞬快 V2 において、修復無効モードにて環境変更を行うと、環境が壊れる可能性があることを確認しました。


【現象】

future瞬快 V2 において修復無効モードにてレジストリが作成された場合、その瞬間は正しく作成されますが、次のOS起動時には作成したレジストリにアクセスできない状況になる場合があります。
   特にアプリインストール等によりレジストリが作成された場合、このことで当該アプリが正常動作しない状況に陥る可能性があります。

【発生条件】

  • 次の条件を全て満たす場合に問題が発生します。
  • V2L10a ~ V2L10c の future瞬快がインストールされている。
  • 環境復元機能を使用している。
  • 修復無効モードにしている。
  • 何らかのアプリがWindowsAPIを呼び出してレジストリキーを作成した。
  • 当該レジストリキー作成時にアクセス権を変更した。
  • その後OSを起動し直した。

【問題発生時の対処方法】

アプリの処理内容に依存します。future瞬快サポートセンターにご連絡願います。

【回避方法】

future瞬快を V2 L10d 以降の製品にアップデートしてください。