本製品のサポート

【重要なお知らせ】OpenSSLメモリ情報暴露の脆弱性（CVE-2014-0160）によるOracle Solarisへの影響について (298 KB)

SPARC Enterpriseの構築、導入、運用にあたってのサポートメニューをご用意しております。

購入のご相談

UNIXサーバ SPARC Enterpriseに関するご質問等をフォームまたは電話で承ります。ぜひ、お気軽にご相談ください。

• 本製品のお問い合わせ

導入にあたって

• 富士通トラステッド・クラウド・スクエア
  富士通ITインフラ・サービスを体感
  富士通トラステッド・クラウド・スクエアでは、お客様ビジネスの課題解決に役立つプラットフォーム製品を多数取り揃え、各種セミナー、コンサルティング、システム検証を行っております。
  なお、富士通トラステッド・クラウド・スクエアは、「検証サービス FUJITSU Platform Solution Lab」に名称変更しました。
• ISV/IHV製品のご利用について
  SPARC Enterprise で利用できるISV/IHV製品情報を提供します。
• カスタムメイドプラス
  お客様の要望に合わせて、より柔軟に、より早く、より効率的に導入いただくための工場設定サービスメニューです。「ラック搭載サービス」、「OSインストールサービス」、「ディスクミラーリングサービス」、「マスタ持込みインストールサービス」の4つがあります。
• マニュアル
  本体装置の取り扱いやインストール等に関する情報は、マニュアルをご参照ください。
• OSインストールについて
  SPARC Enterpriseのプレインストール情報や、Solarisのインストールに関する情報を提供しています。
• 教育のご案内 （富士通ラーニングメディアにリンク）

導入後のサポート

• 運用・保守サービス「SupportDesk」
  ハードウェア当日訪問修理のほか、専門技術者によるOS/ミドルウェアのサポート、点検/ハードウェア障害予兆のリモート通報などの予防保守、お客様専用ホームページでの運用支援情報の提供などをおこないます。
  • SupportDeskご契約のお客様専用ホームページ SupportDesk-Web
• 製品保証のご案内
  SPARC Enterpriseでは、お客様に安心して製品をご利用いただくために、保証書の添付を行っております。
• SPARC Enterpriseの故障・修理の相談窓口
  製品保証期間中に、ご購入いただいたSPARC Enterpriseについて万一故障が生じた場合、お手数ですが「富士通ハードウェア修理相談センター」までご連絡ください。
• ドライバ・ダウンロード
  SPARC Enterprise関連の最新ドライバを提供しています。
• 推奨・セキュリティパッチ
  Solarisに関するセキュリティ上の問題と対処方法をご案内しています。 また、製品の重大な問題（セキュリティ問題を含む）に対処するためのパッチをご提供しています。
• SPARC Enterpriseのご利用における留意事項
  SPARC Enterpriseをご利用の際には、留意事項をご一読ください。