NOC (Network Operation Center)
お客様システムの監視・運用を専門技術者が高度に支援します!
概要
NOCではネットワークに精通した技術者が、お客様システムの監視・運用を高度に支援します。
お客様ネットワークへのリモート接続を行うために情報セキュリティを確保した専用の施設です。
機能
- お客様システムの監視・運用支援
- 専門技術者による技術支援をはじめ、トラブル時の高度な事象解析、復旧支援を実施
特長
サポート体制
24時間365日、専門スタッフが常駐し、万全の体制でお客様をサポートいたします。
提供サービス
お客様システムの監視・運用支援サービスを中心に、併設されたTACとの連携により保守サービス全般をスピーディに提供します。
セキュリティが確保された専用施設
国際規格のISMS認証を取得した専用施設で、情報セキュリティ対策も万全です。
情報セキュリティ
FNETSのNOCでは、情報セキュリティ認証 ISMS(ISO/IEC(JIS Q)27001)を取得しております。徹底した情報セキュリティ管理の下、サービスを提供いたします。
セキュリティゲート
- 1stゲート:24時間365日の守衛室での立ち入りチェック
- 2ndゲート:IDカードによるフロアー入室制限
- 3rdゲート:静脈認証システムによるNOC入室制限
NOCのネットワークセキュリティ イメージ
お電話でのお問い合わせ
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総合受付窓口
0120-20-7430受付時間:午前9時~午後5時(月曜日から金曜日 ※祝祭日・年末年始除く)
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