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ハード・ソフト製品保守

ハード・ソフト製品保守のイメージ

ライフサイクルを通してお客様システムの安定稼働を強力にサポートします!

概要

お客様システムで使用されるハードウェア/ソフトウェア製品の保守をワンストップで提供します。
また、当社が販売した製品をはじめ、他社が販売した製品もトータルサポート致します。

カスタマーアシスタンスサービス for ハードウェア

ハードウェア保守

  • オンコールサービス
  • 修理対応サービス
  • 定期点検サービス

カスタマーアシスタンスサービス for ソフトウェア

ソフトウェア保守

  • Q&A/障害切り分け支援
  • 修正プログラム/アップグレードソフト情報提供

包括アシスタンスサービス

  • 他社販売製品のワンストップ保守窓口

パーツマネジメントサービス

  • 製品ベンダー様に代わり、製品の出荷業務、故障品の受付け業務を代行いたします。

グローバルサポート

グローバル向けサービスも提供可能です。
サービスをご検討のお客様はお気軽にご相談下さい。

ハード・ソフト製品保守のサービスイメージ

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カスタマーアシスタンスサービス for ハードウェア

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カスタマーアシスタンスサービス for ソフトウェア

ハードウェアに加えてソフトウェア保守のご契約でお客様システム全体をサポート!

包括アシスタンスサービス

他社販売品も含めたお客様システム全体をサポート!

パーツマネジメントサービス

製品ベンダー様に代わり、出荷や修理受付などの業務を代行いたします!

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