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松山一番町サポートセンターを本日開設

2011年5月10日

- 大手製造業のサポート契約業務に関連する「BPOサービス」を提供 -

サポートサービス専門会社、富士通コミュニケーションサービス株式会社(本社:東京都品川区 代表取締役社長:南昌宏)は、国内9番目のサポートセンターとなる松山一番町サポートセンター(松山市一番町)を開設し、大手製造業のサポート契約業務に関連する「BPOサービス」注1の提供を、本日開始いたしました。
当社は、1994年の設立以来、コンタクトセンタ-、ITサポートのアウトソーシングサービスを提供してまいりました。近年多くの企業では、経営資源の集中、業務の効率化、専門スキルの活用、コスト削減などへのニーズが高まっています。今般、当社もこのようなお客様のニーズに対応して当センターを開設し、大手製造業への付加価値の高い「BPOサービス」の提供を実現いたします。

新センター概要

名称 松山一番町サポートセンター
所在地 愛媛県松山市一番町1丁目15-1 グランディア一番町ビル
サービス開始時期 2011年5月10日
センター要員数 120名 (2011年5月10日)
事業内容 大手製造業のサポート契約業務に関連する、「売上処理業務」「登録業務」「契約管理業務」「契約促進業務」などのBPOサービス

当社は、2003年6月に、ニフティ株式会社様のインターネットサービス「@nifty(アット・ニフティ)」のサポート強化のために、松山サポートセンター(松山市千舟町)を開設し、現在運営中です。当センターは、松山市における当社の2番目のセンターとなります。

商標について

記載されている製品名などの固有名詞は、各社の商標または登録商標です。

注釈

注1:BPO : Business Process Outsourcing
業務プロセスの一部または全部を外部の専門業者に委託するアウトソーシングの一形態。

プレスリリースに掲載されている製品の価格、仕様、サービス内容などは発表日現在のものです。その後予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。

日付: 2011年5月10日
会社名: 富士通コミュニケーションサービス株式会社

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