Spain Fujitsu mejora la eficiencia de los centros de digitalización con Hot Spare Advance

Fujitsu Services, compañía líder en soluciones y servicios TI, presenta un novedoso servicio denominado “HSA (Hot Spare Advance). Este servicio garantiza al 100% la disponibilidad de la plataforma de digitalización de los clientes dando un tiempo de resolución cero frente a incidencias de hardware.

Fujitsu Services incluye la posibilidad de contratar este servicio en sus equipos de alta producción, como parte del servicio Fujitsu instala una máquina adicional a la adquirida por el cliente que proporciona una solución redundante en entornos de alta producción. Con el nuevo servicio HSA, además el usuario dispone de la posibilidad de duplicar la producción de los equipos adquiridos ante picos de trabajo, poniendo el propio cliente en producción el modelo adicional que se incluye en contrato, pagando únicamente por su uso, en modalidad de coste por página evitando grandes inversiones en inmovilizado.

Fujitsu Services es la única compañía en España que ofrece este tipo de servicio, que surge como iniciativa de la compañía para alinearse con las necesidades de los centros de digitalización, que con frecuencia, y ante los altos niveles de servicio a clientes, no pueden permitirse tiempos de respuesta ante incidencias de hardware de 1 ó 2 días. La celeridad en la atención es lo que le confiere atractivo a este nuevo servicio de Fujitsu, pues con el Hot Spare Advance las compañías pueden despreocuparse de la asistencia técnica a sus centros de digitalización.

En España se estima que existen cerca de 300 centros de digitalización. Estos centros tienen como misión principal la captura de datos de documentación de diversas empresas y la custodia y expurgo de los mismos. Las necesidades de eficiencia operativa de las empresas impulsan la externalización de este tipo de procesos, con la consiguiente reducción de costes: facturas, albaranes, expedientes de personal, etc.

La conveniencia de la externalización, así como la necesidad de los propios proveedores de servicio de tener una reducción de costes, ha llevado a las empresas a establecer centros de producción en ubicaciones, remotas y alejadas de los grandes centros urbanos donde existen unas condiciones económicas más favorables para su implantación. La mayoría de las grandes empresas españolas, son asiduas de este tipo de servicios, Aseguradoras, Utilities, Entidades financieras, etc.

El nuevo servicio “HSA” ya está disponible para los dispositivos de alta producción de FUJITSU fi5900C y puede ser contratado a través del canal mayorista de FUJITSU-

Según Indica Jesús Cabañas IP Marketing Manager de Fujitsu Services:“estamos muy satisfechos con la puesta en marcha de nuestros nuevos servicios HSA, porque nos permiten alinearnos junto a las necesidades y exigencias de los negocios de nuestros clientes”, a lo que añade: “la gran inversión realizada por Fujitsu en este campo, y la calidad e innovación de nuestra nueva oferta nos posicionará como proveedor de referencia en los centros de digitalización de toda España”.