Fujitsu Services, compañía líder en soluciones y servicios TI, presenta la “tienda del futuro” en la feria Retail Solutions de Birmingham, que se celebra del 5 al 7 de junio. Los dos escenarios desarrollados para su presentación permitirán a los retailers ver de primera mano cómo la tecnología puede mejorar la experiencia de compra de los consumidores, a la vez de mejorar la eficiencia de los retailers.
El primer escenario, “El supermercado del futuro”, se centra en el consumidor. En este área, los retailers pueden ver cómo utilizar las tecnologías de autoservicio en el punto de venta (Self-Check Out), Kioscos, Etiquetas Electrónicas, Marketing Dinámico, RFID, y las soluciones de pago sin contacto, lo que permite mejorar y personalizar la experiencia de compra de los consumidores.
El segundo escenario se focaliza en el modelo de asistencia personalizada en la compra, “La tienda del futuro”. Aquí los visitantes verán tecnologías como el reconocimiento biométrico de la palma de la mano (Palm Secure), soluciones de movilidad, probadores avanzados, y etiquetado RFID, que permiten a los Retailers mejorar los servicios que ofrecen a sus clientes y contribuyen a aumentar el volumen de compras, lo que refuerza muy positivamente la fidelización al cliente.
Además, hay un área específica destinada a mostrar todas las soluciones de Backoffice y capacidades tradicionales de Fujitsu en IT, como Servicios Gestionados, la oferta de Retail y las soluciones con Partnerts como ONE Network (Supply Chain visivility), IntelliQ (loss prevention) y Demand Tec (price optimisation). Soluciones que permitirán mejorar la experiencia de compra con una mejora en la eficiencia.
La presencia de Fujitsu en la Feria Retail Solutions se complementa con dos conferencias. Sarah Kellett, Consultora de Retail, explicará en profundidad las tecnologías que los retailes podrán adoptar próximamente para dar un trato diferenciado y personalizado a los consumidores. El objetivo es explicar cómo la tecnología puede servir para mejorar su experiencia de compra, incluyendo ejemplos donde ya se están empleando estas tecnologías.
Por su parte, Bill Waterson, Director de cuentas de Retail, comunicará conjuntamente con EMAP los resultados del último estudio europeo sobre consumidores. El estudio ofrece una visión actualizada de cómo está cambiando la experiencia de compra, el rol y el impacto que la tecnología está jugando en esta evolución, así como el impacto que tiene la “experiencia de compra” en la fidelización de clientes, y en el comportamiento de los consumidores.
Según Amador Martín, Director de Retail de Fujitsu Services en España“la tienda del futuro va a mostrar a los retailers la visión de Fujitsu Services, basada en cómo optimizar la experiencia de compra del consumidor y la eficacia de los retailers, a través de la tecnología y los servicios asociados. Lo considero especialmente interesante para los retailers españoles que ya están expandiéndose a escala internacional.”
Phone: 91 784 93 32
E-mail: Info@mail.fujitsu.es
