深夜、早朝など
時間をとわずに対応!
お客様システムの
運用をサポートいたします。

センターサービスは流通小売業のお客様本部システムの運用代行を実施するサービスです。
店舗システムと密に関連する集配信システム、MDシステム、BOシステムなどのジョブ監視、業務運用監視、オペレーション作業をお客様に代わって実施いたします。
ヘルプデスクサービスとあわせてご利用して頂くことにより、店舗/本部システムの運用をトータルにワンストップによるサポートが実現できます。

サービス内容

本部業務システム運用代行作業
(アウトソーシング)

  • 定型業務作業
    システム起動/データバックアップ/夜間バッチジョブ確認/ファイル送受信確認、など
  • 定型メンテナンス作業
    POSキーボード設定変更/PLUマスタメンテナンス/設定ファイル変更、など

店舗システム稼働監視代行作業

  • 各種ハードウェア監視
  • 店舗システム稼働監視
  • 異常検知時のシステムリカバリ、など

サービス特長

サーバ運用負荷の大幅軽減

お客様本部の情報システム部門、電算部門に代わりシステム運用をご支援いたします。
お客様は、サーバ運用作業負荷から解放され店舗様サポートやサービス性向上作業に注力が可能となります。

安定したサーバ運用をバックアップ

24時間365日の業務サポート体制とハウジングセンターと連携して、トータルに本部システムをサポートします。
高度なセキュリティ対策でお客様資産を確実にガードいたします。

サービスイメージ

お問い合わせ

本製品の取り扱いは富士通株式会社です。富士通株式会社までお問い合わせください。

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