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Le vieillissement de la technologie freine la transformation digitale des entreprises européennes

Asnières Sur Seine, 11 avril 2017 Selon une étude menée par le cabinet Pierre Audoin Consultants (PAC) et publiée par Fujitsu, le vieillissement de la technologie empêche de nombreuses entreprises européennes de bénéficier pleinement de la transformation digitale. Plus de la moitié (57%) des décideurs de 500 grandes entreprises IT ont reconnu que leur infrastructure technologique se trouve en difficulté face à la digitalisation.

L’enquête1 commandée par Fujitsu a tenté d’identifier les tendances en matière d’applications professionnelles dans plusieurs pays européens. L’analyse a principalement porté sur les défis technologiques majeurs auxquels les entreprises font face pour réaliser leur transformation digitale tels que : les futures tendances et stratégies en termes d’investissement dans des logiciels SAP et Oracle, les opérations destinées à faire évoluer les infrastructures informatiques traditionnelles et l’optimisation de la productivité.

Si la transformation digitale est une source d’opportunités pour les entreprises, elle n’est néanmoins pas encore devenue leur priorité. Fujitsu et PAC ont constaté qu'à peine plus de 10% des entreprises se considèrent comme des leaders de la transformation digitale, et seulement 17% d'entre elles estiment que la digitalisation est une question de vie ou de mort pour leur activité. Et si 42% d'entre elles déclarent être conscientes de l'impact de la digitalisation, elles estiment que d'autres défis comme les incertitudes économiques sont bien plus importants.

« Il est surprenant de voir que très peu d’entreprises parviennent aujourd’hui à tirer tout le bénéfice qu’offre la transformation digitale. Il reste toutefois très encourageant d’apprendre que les 12 à 36 prochains mois devraient donner lieu à des progrès considérables. Les entreprises devraient migrer de plus en plus leurs charges de travail et applications vers le Cloud. Ces mesures significatives leur permettront de gagner en efficacité et d’optimiser leur budget informatique. Dans le même temps, de nombreuses organisations pourraient rencontrer de sérieuses difficultés en tentant d’exécuter de nouveaux processus sur des logiciels désormais obsolètes », déclare Ravi Krishnamoorthi, Vice-président Senior et Directeur des services dédiés au conseil, aux applications et au numérique de Fujitsu EMEIA.

« De nombreuses organisations sont confrontées au même défi : leur infrastructure n’a pas été conçue pour s’adapter à la transformation digitale. Beaucoup d’entre elles ont fait des progrès significatifs mais elles restent tout de même en compétition avec les « digital natives », ces entreprises nées à l’ère du digital. Pour rester compétitives, les entreprises doivent revoir leur infrastructure technologique dans leur ensemble, qu’il s’agisse des applications ou des outils de productivité. Cependant, les nombreuses offres et renouvellements fréquents du portefeuille des fournisseurs peuvent induire à la confusion Il ne suffit pas de déployer la bonne infrastructure pour répondre aux besoins digitaux d’une entreprise : les employés doivent être embarqués dans le projet, sans quoi les nouvelles stratégies mises en place échoueront », ajoute Nick Mayes, Directeur des recherches chez PAC.

Transformation des applications

Les premiers freins à la transformation digitale sont d’ordres technologiques et culturels : le vieillissement de la technologie et de l'infrastructure des entreprises, l’intégration de nouvelles technologies aux systèmes traditionnels, ou encore l’évolution de la culture d’entreprise au sein des organisations IT. D’après l’enquête, les applications traditionnelles sont devenues un fardeau. Elles ralentissent l’activité et impactent un budget informatique qui pourrait être réalloué plus intelligemment, notamment dans l’innovation.

Toutefois, cette enquête confirme les changements importants à venir dans les trois prochaines années. Actuellement, seuls 20% des répondants ont migré plus de la moitié de leurs applications vers le Cloud ; mais ce chiffre devrait plus que doubler dans les 36 mois à venir. L‘implémentation de l’automatisation robotique des processus devrait progresser en 2017, afin de permettre plus de rapidité, de fiabilité, et une amélioration des processus externes et internes.

SAP S/4HANA®

SAP S/4HANA constitue l’innovation SAP la plus significative de ces dernières années. Au-delà d’une nouvelle version de la suite ERP exécutée sur sa plateforme HANA®, SAP a radicalement changé le mode de fonctionnement du système de base. Et comme l’expliquent la plupart des clients SAP actuels, ces plateformes continuent de jouer un rôle important dans leurs projets digitaux. D’après cette enquête, 2017 devrait être l’année de l’adoption de SAP S/4HANA : au cours des 12 prochains mois, près de 40% des répondants prévoient de démarrer un projet destiné à améliorer les processus existants et à réduire les coûts opérationnels. SAP S/4HANA crée de la valeur pour tous les secteurs d'activité en améliorant la productivité et en permettant le développement de nouveaux business modèles adaptés à l'ère du digital. Les entreprises peuvent découvrir les avantages offerts par SAP S/4HANA sur www.s4value.com.

Applications Cloud Oracle

Les entreprises, tous secteurs confondus, se tournent vers des applications Cloud pour gagner en efficacité. Elles doivent pouvoir compter sur une architecture logicielle capable de les soutenir dans leur transformation. Les personnes interrogées qui exploitent actuellement des applications Oracle considèrent également que ces dernières sont un élément clé pour la mise en œuvre de leur stratégie digitale. 21% ont déjà déployé des applications Oracle, et près du double envisage de recourir à ces outils dans les 12 prochains mois. Les applications Cloud Oracle fidélisent clairement leurs utilisateurs : aucun d’entre eux n’envisage de passer à un autre prestataire Cloud. Toutefois, le déploiement ne se fait pas sans difficulté : pour près de la moitié des sujets, le manque de compétences et d’expertise en interne a constitué le principal frein à la mise en place de ces outils.

Maîtriser la productivité

La transformation digitale en entreprise se concentre actuellement sur la refonte des technologies. Cependant, si une organisation ne dispose pas de la structure ou de la culture d’entreprise adéquate pour répondre aux besoins évolutifs du marché, les bénéfices tirés des nouvelles technologies mises en œuvre seront éphémères. La majorité des sondés l’ont d’ailleurs bien compris. Malgré tout, seulement 6% d’entre eux ont mis en place des outils de collaboration et de productivité totalement intégrés, et sont à même de tirer pleinement profit des technologies déployées. Pour la plupart des entreprises, il reste encore du chemin à parcourir pour exploiter le potentiel de ces nouveaux outils. À l’avenir, elles affirment souhaiter déployer de nouveaux outils de productivité, en priorité auprès des équipes en contact direct avec la clientèle. La transformation digitale doit être articulée autour du besoin client.

Note aux éditeurs

1 Cette enquête a été réalisée par PAC en novembre 2016. 500 entretiens ont été conduits en Finlande, Allemagne, Espagne, Suède, aux Émirats, au Royaume-Uni et en Irlande. La moitié des enquêtés sont liés aux services commerciaux, les autres gèrent les services informatiques. Tous travaillent dans des entreprises de plus de 500 employés. Un large panel de secteurs d’activités est représenté : industrie, commerce, services, santé, secteurs bancaire et automobile. Les résultats de cette enquête ont été partagés au travers de webinars gratuits proposés par Fujitsu et PAC. Un rapport est également disponible sur https://www.slideshare.net/secret/a8B9iiUjHC06O4

Ressources en ligne

A propos de Fujitsu

Fujitsu est le premier fournisseur japonais de Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) offrant une gamme complète de produits, de solutions et de services technologiques. Fujitsu emploie environ 155 000 personnes au service de ses clients dans plus de 100 pays. Nous combinons notre propre expérience et le potentiel des TIC pour construire, en partenariat avec nos clients, la société du futur. Fujitsu Limited (Bourse de Tokyo : 6702) affiche des revenus consolidés de 4 500 milliards de yens (40milliards de dollars US) pour l'exercice fiscal clos le 31 mars 2017. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site : http://www.fujitsu.com

A propos de Fujitsu EMEIA

Fujitsu permet à ses clients de capitaliser en toute confiance sur les opportunités offertes par le numérique, notamment en les aidant à trouver le juste équilibre entre du matériel informatique robuste et l’innovation numérique. Fujitsu est une entreprise leader sur le secteur des technologies de l'information et de la communication (TIC) en Europe, au Moyen-Orient, en Inde et en Afrique (EMEIA). La société propose un portefeuille complet de produits, solutions et services Informatiques, des postes de travail aux solutions pour les centres informatiques, de l'infogérance aux solutions et applications cloud, permettant de trouver ce juste équilibre entre matériel solide et innovation digitale. La vision de Fujitsu est basée sur une société intelligente centrée sur l’humain, créatrice de valeur par sa faculté à connecter les infrastructures et les hommes. Dans la région EMEIA, Fujitsu emploie plus de 29 000 personnes et fait partie intégrante du groupe Fujitsu. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.fujitsu.com/fr/about/fts/

Camille Pan

Phone: Phone: +33 (0)1 85 76 12 04
E-mail: E-mail: c.pan@aressy-rp.com
Company:Aressy RP
Consultante RP Senior

Feyrouz Hassam

Phone: Phone: +33 (0)1 85 73 08 47
E-mail: E-mail: f.hassam@aressy-rp.com
Company:Aressy RP
Consultante RP


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Les noms des entreprises ou produits mentionnés sont des marques déposées par leurs propriétaires respectifs. L’information contenue dans ce communiqué de presse est exacte à l’heure de sa diffusion et est sujette à changement.

Date: 11 avril 2017
Ville: Asnières Sur Seine