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Fujitsu

Japan

FUJITSU ライフサイエンスソリューション tsPharma(ティーエス ファーマ) 実消化データ管理 オプション BPOサービス

実消化データの取込みからクリーニング、関連する各種マスタ情報のメンテナンス等、実消化データ管理業務を包括的に代行します。

◆実消化BPOの背景

実消化業務は専門性を伴う業務のため属人化することが多く、後継者へのスキル継承も含め、業務継続性の確保が大きな課題となっています。

サービスの特長

専門性の高い実消化業務を安心してアウトソースできます。

クリーニング作業中に、製薬会社が取引している卸や販社への情報確認(問合せ)が発生した場合にも、本サービス内で直接問合せを行い、結果を反映した実消化データを提供します。

◆お客様の業務負担を軽減

煩わしいクリーン化業務はBPOにお任せいただき、お客様は本業に専念いただけます。

◆高い品質の実消化データをタイムリーに提供

当社の経験豊富なスタッフが、クリーニング業務を正確に短時間で行います。クリーニングされたデータを素早く業務に活用できます。

◆業務の継続性確保

業務の人材確保や専門性を伴うノウハウ継承など、実消化業務を継続するための課題からお客様を解放いたします。

データ受渡し型での運用も可能!

実消化サービスセンターでクリーニングやマスタメンテナンスに必要な環境を準備し、システム構築が 不要で、導入コストやランニングコストを大幅に抑えることができます。

参考情報

プレスリリース 2016年6月22日
共和薬品工業株式会社様、医薬品納入実績管理業務の業務委託を開始
事例紹介 2016年6月22日掲載
共和薬品工業株式会社様
システムと業務代行を一体化したBPOサービスで実消化データの精度向上・利活用スピード化を実現

従来通り、「製薬会社資産としたシステム構築」、「クラウド型での利用」 も可能です。

サービス内容

定常サービス

業務 特約店販売データ入力
実消化データクリーニング (エラーデータの救済)
特約店組織マスタメンテナンス
施設マスタメンテナンス
特約店得意先マスタ取込み
特約店合併時などの実消化実績整備
アルトアーク情報の取込み
生物由来ロットトレースデータ クリーニング
卸在庫報告データの取込み・クリーニング
クリーニング結果データの提供(実消化データ、生物由来、卸在庫報告データ)
サポート 特約店様対応 (直接コミュニケーション)
利用部門問合わせ対応
業務マニュアル作成、メンテナンス
管 理 月次作業報告、サービスレベル目標管理
内部監査
お客様監査
業務支援作業計画・管理
運用計画書

スポットサービス

  • 臨時レポートの作成
  • マスタ臨時一括メンテナンス   など

想定を超えた短期間の集中作業
ex.大規模な組織改訂,営業施策への短期対応等

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