IT部門の変革に向けた提言

目次

• Vol.1  経営者からIT部門への期待の変化

  • ビジネスを支えるITからビジネスを革新するITへ
  • IT部門変化の必要性

• Vol.2  ITサービスマネジメントの重要性

  • ITサービスマネジメントの重要性

• Vol.3  ITコスト構造の改革

  • ITコストの可視化
  • ITのQCDコントロール

• Vol.4  IT人材の育成

  • 人材・スキルの可視化
  • 人材育成のためのキャリアフレームワークの整備

• Vol.5  IT業務・プロセスの改革

  • ITサービスのダイナミックなQCDコントロール
  • 利用部門とIT部門とのインターフェース改善が不可欠

• Vol.6  IT業務・プロセスの改革(2)

  • システムライフサイクル最適化に向けて
  • サービス視点のプランニング

• Vol.7  IT企画力の強化

  • 業務知識希薄化による企画力低下
  • 企画力の強化に向けた取り組み

• Vol.8  10年後のIT部門を考える

  • 改革着手は喫緊の課題
  • 最後に