Systemwalker Desktop Keeperにおいて、データベースの構築に失敗します。

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データベースの構築に失敗します。原因と対処方法を教えてください。

［原因］

• Windowsへログオンしているユーザー名が18文字を超えているか、先頭が英字で始まっていないか、英数字以外の文字を使用しているため、エラーになっています。

• イベントログ容量の拡張に失敗し、イベントログが記録されない状態になっています。

［対処方法］

• 以下の条件を満たすユーザーでログオンしなおして、再度実行してください。
  　18文字以内で、先頭が英字で始まる英数字

• イベントログを消去してから、再度実行してください。