Systemwalker Desktop Keeperにおいて、管理サーバのIPアドレスやコンピュータ名を変更したら、管理サーバのサービスが動作しなくなりました。

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管理サーバのIPアドレスやコンピュータ名を変更したら、管理サーバのサービスが動作しなくなりました。原因と対処方法を教えてください。

[原因]
Systemwalker Desktop Keeperでは、管理サーバのIPアドレスおよびコンピュータ名を変更した場合は、サーバ設定ツールでデータベースの管理サーバのIPアドレスおよびコンピュータ名の設定を変更しなければなりません。クライアント(CT)、管理コンソールについても設定の変更が必要です。

[対処方法]

• 統合管理サーバ/管理サーバについて
  サーバ設定ツールの[サーバ情報設定]画面で「自ノード」の設定を変更後のIPアドレスおよびコンピュータ名に変更してください。
  詳細な手順については、“運用ガイド 管理者編”の“管理サーバ/統合管理サーバのIPアドレス/コンピュータ名の変更に伴ってシステム環境を変更する”を参照してください。


• クライアント(CT)について
  変更のあった管理サーバに登録されている全クライアント（CT）にて、接続先の管理サーバの変更を行い、再登録を実施してください。
  また、管理サーバでファイルを使用して変更することもできます。
  詳細な手順については、“運用ガイド 管理者編”の“CT環境を変更する”を参照してください。


• 管理コンソールについて
  管理コンソールについても管理サーバのIPアドレスを変更する必要があります。
  コントロールパネルの[プログラムの変更と削除]で、[Systemwalker Desktop Keeper 管理コンソール]の[変更]ボタンをクリックし、設定を変更してください。

製品・サービス区分	Systemwalker
製品・サービス情報	対象製品 Systemwalker Desktop Keeper バージョン V16,V15,V14g プラットフォーム Windows
アンサー種別	構築（導入／移行）