Systemwalker Desktop Keeperにおいてクライアント(CT)をインストールした際に以下のエラーが発生しました。

<エラーメッセージ>
[インストールエラー]UNICODE文字を含むユーザプロファイルが存在している可能性があります。

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クライアント(CT)をインストールした際に以下のエラーが発生しました。

<エラーメッセージ>
[インストールエラー]UNICODE文字を含むユーザプロファイルが存在している可能性があります。
インストール時のユーザーIDに限らず、一度でもUNICODE固有文字を含むユーザーIDでログオンしたことがあり、ユーザプロファイルが格納されたフォルダにUNICODE文字を含むユーザプロファイルが存在していたことが原因です。UNICODE固有文字を含むユーザーIDを削除し、そのユーザのユーザプロファイルを削除した上で、クライアント(CT)を上書きインストールしてください。
製品・サービス区分 Systemwalker
製品・サービス情報
対象製品Systemawalker Desktop Keeper
バージョンV16, V15, V14g
プラットフォームWindows
アンサー種別 構築(導入/移行)
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