NOTE: this is an archived page and the content is likely to be out of date.
Indonesia |
Pilipino
|
Melayu |
简体中文 |
繁體中文 |
සිංහල |
தமிழ் | ภาษาไทย | English |
เรียน ลูกค้าผู้มีอุปการคุณ
27 สิงหาคม 2015 - ขอขอบคุณที่ท่านให้การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Fujitsu
เราพบว่าแบตเตอรี่แพคบางรุ่นที่ผลิตโดย Panasonic Corporation และใช้ในโน้ตบุ๊ค Fujitsu โดยเป็นแบตเตอรี่ที่มาพร้อมเครื่องหรือแบตเตอรี่ทดแทน อาจติดไฟและทำให้เกิดไฟไหม้ ในบางสถานการณ์ซึ่งเกิดขึ้นได้ยาก ดังนั้น Fujitsu จะเรียกคืนและทดแทนแบตเตอรี่แพคที่อาจได้รับผลกระทบดังกล่าว
เราขอให้ลูกค้าที่มีแบตเตอรี่แพคที่ระบุใน "แบตเตอรี่แพคที่ได้รับผลกระทบ" ด้านล่างทำการสมัครเพื่อเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ใหม่ตามที่อธิบายในหัวข้อ "วิธีการสมัครเพื่อเปลี่ยนแบตเตอรี่" เพื่อให้มั่นใจถึงการใช้โน้ตบุ๊คของคุณอย่างปลอดภัยจนกระทั่งเปลี่ยนแบตเตอรี่แพค โปรดอ่านคำแนะนำด้านล่าง
Fujitsu ขออภัยอย่างสูงสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับลูกค้า และขอความร่วมมือในการเรียกคืนและทดแทนแบตเตอรี่แพค
แบตเตอรี่แพคของคุณถูกเรียกคืนและทดแทนถ้าโน้ตบุ๊คของคุณถูกแสดงภายใต้ "รุ่นโน้ตบุ๊ค" และแบตเตอรี่แพคถูกแสดงภายใต้ "แบตเตอรี่แพคที่ได้รับผลกระทบ"
แบตเตอรี่แพคที่ได้รับผลกระทบ | |
---|---|
หมายเลขผลิตภัณฑ์ | หมายเลขซีเรียลบางส่วน |
CP556150-01 | Z110802 ถึง Z111212 |
CP556150-02 | Z120102 ถึง Z120512 |
หมายเลขซีเรียลบางส่วน: ตัวอักษรที่เริ่มต้นด้วย "Z" หลังจากเครื่องหมายขีดกลาง
วิธีการตรวจสอบหมายเลขผลิตภัณฑ์และหมายเลขซีเรียลของแบตเตอรี่แพค
สำคัญ: เมื่อถอดแบตเตอรี่แพคออกเพื่อยืนยันหมายเลขผลิตภัณฑ์และหมายเลขซีเรียล โปรดมั่นใจว่าปิดคอมพิวเตอร์ถอดปลั๊กอะแดปเตอร์ AC จากนั้นจึงถอดแบตเตอรี่แพคออก
เราขอให้ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแบตเตอรี่แพคของโน้ตบุ๊คทำสองขั้นตอนต่อไปนี้ เพื่อใช้โน้ตบุ๊คของตัวเองอย่างปลอดภัยจนกระทั่งเปลี่ยนแบตเตอรี่ ขออภัยในความไม่สะดวกที่คุณสามารถใช้โน้ตบุ๊คของคุณกับอะแดปเตอร์ AC เท่านั้น
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ลูกค้าสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนบริการของเราได้ที่:
เมื่อสมัครเพื่อเปลี่ยนแบตเตอรี่ จำเป็นต้องมีข้อมูลต่อไปนี้: