Fujitsu France et Solutions 30 signent un partenariat stratégique dans l’activité « IT Field Services »
Asnières Sur Seine, 15 juin 2017
Fujitsu France, filiale à 100% du groupe Fujitsu, leader mondial dans les nouvelles technologies de l'information et de la communication, continue à accélérer sa transformation, au service des entreprises françaises.
Un nouveau partenariat entre Fujitsu et Solutions 30 sur l’activité « IT Field Services »
Fujitsu France et Solutions 30 sont heureux d’annoncer la conclusion d’un partenariat en France sur le métier du support informatique de proximité aux utilisateurs (« IT Field Services »). Ce partenariat renforce le leadership de Fujitsu sur les métiers de support aux utilisateurs et de digitalisation des environnements de travail (« End-User Services » ou « Managed Workplace Services »). Il permet à Solutions 30 de renforcer ses compétences et de s’allier à un leader mondial du digital.
Fujitsu, reconnu comme leader européen des « Managed Workplace Services » par
Gartner,¹ a choisi de s’adosser à un partenaire privilégié, Solutions 30, pour le déploiement sur le terrain de ses services de support aux utilisateurs.
Solutions 30 représente l’un des plus grands et des plus performants réseaux d'experts et techniciens d’intervention auprès des utilisateurs finaux, en particulier pour le support informatique. Acteur de référence en forte croissance, Solutions 30 compte plus de 1 400 personnes qui interviennent physiquement auprès des clients français.
Pour Benjamin Revcolevschi, Directeur Général de Fujitsu France : « notre choix de Solutions 30 pour nous accompagner sur le dernier mètre du service rendu aux utilisateurs va nous permettre d’accélérer la croissance de Fujitsu en France avec un partenaire présent sur l’ensemble du territoire et reconnu pour sa qualité de service ».
Fujitsu continue à accélérer ainsi sa transformation en France, trois mois après son annonce d’investissement dans l’innovation digitale
Le 9 mars dernier, Fujitsu a en effet
annoncé un investissement pour soutenir la transformation digitale en France. Cette initiative, qui s’inscrit dans la stratégie de Fujitsu de devenir un acteur clé du digital en France s’articule autour de 5 axes :
- Ouverture d'un Centre d'Excellence sur l'Intelligence Artificielle dans l'incubateur de l'École Polytechnique, le Drahi X-Novation center.
- Recherche conjointe sur l’Intelligence Artificielle entre Fujitsu et l’institut de recherche français Inria à partir du mois d’avril.
- Coopération renforcée avec les start-up : Fujitsu travaille déjà activement avec plusieurs start-up françaises.
- Contribution au développement des talents spécialisés dans le digital.
- Développement continu de l'innovation Japon-France : renforcer les liens entre la France et les entreprises japonaises en matière d'innovation.
Un événement dédié à la co-création et à l’innovation digitale : Fujitsu World Tour 2017
Le
Fujitsu World Tour, qui compte parmi les plus grands événements IT au niveau mondial, fera escale le 29 juin prochain au Centquatre-Paris, un lieu unique et entièrement réinventé au cœur de Paris, qui mettra en lumière le meilleur de l’innovation franco-japonaise.
Cet événement dédié à la co-création, l’innovation digitale et l’Intelligence Artificielle, rassemblera clients, experts, partenaires, entrepreneurs, influenceurs, et leaders d’opinion qui échangeront et partageront leurs témoignages.
Le 29 juin sera aussi une occasion privilégiée de découvrir, sur 850 m² d’espace exposition, les dernières innovations issues des laboratoires mondiaux de Fujitsu.
Note aux éditeurs
¹ Le « Gartner Magic Quadrant for Managed Workplace Services » en Europe a été publié le 11 janvier 2017 par les analystes Gianluca Tramacere, Nikos Drakos et Federica Troni. Le rapport peut être consulté ici Gartner observe que le support à l'utilisateur final comprend traditionnellement l’assistance informatique, l'externalisation du poste de travail et de l’ordinateur portable, et les solutions de mobilité, alors que les services « Managed Workplace Services » regroupent un éventail de services plus large, comprenant une prise en charge de l’utilisateur par des agents virtuels, une résolution d’incidents ou des services largement automatisés, personnalisés et en libre-service, la gestion des bases de connaissances par l'analyse déductive des données qu’elles contiennent, une aide en mode collaboratif (« peer-to-peer support »), des services sur place, dans des kiosques sans rendez-vous, l’assistance et la résolution d’incidents liés à l’utilisation de ses appareils personnels dans le cadre professionnel (« bring your own device »), d’applications en nuage (« cloud-based applications »), et de tous les postes de travail, virtualisés ou non, ainsi que tous les modes de communication (unifiée ou non).
Ressources en ligne
A propos de Fujitsu
Fujitsu est le premier fournisseur japonais de Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) offrant une gamme complète de produits, de solutions et de services technologiques. Fujitsu emploie environ 155 000 personnes au service de ses clients dans plus de 100 pays. Nous combinons notre propre expérience et le potentiel des TIC pour construire, en partenariat avec nos clients, la société du futur. Fujitsu Limited (Bourse de Tokyo : 6702) affiche des revenus consolidés de 4 500 milliards de yens (40milliards de dollars US) pour l'exercice fiscal clos le 31 mars 2017. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site : http://www.fujitsu.com
A propos de Fujitsu EMEIA
Fujitsu permet à ses clients de capitaliser en toute confiance sur les opportunités offertes par le numérique, notamment en les aidant à trouver le juste équilibre entre du matériel informatique robuste et l’innovation numérique. Fujitsu est une entreprise leader sur le secteur des technologies de l'information et de la communication (TIC) en Europe, au Moyen-Orient, en Inde et en Afrique (EMEIA). La société propose un portefeuille complet de produits, solutions et services Informatiques, des postes de travail aux solutions pour les centres informatiques, de l'infogérance aux solutions et applications cloud, permettant de trouver ce juste équilibre entre matériel solide et innovation digitale. La vision de Fujitsu est basée sur une société intelligente centrée sur l’humain, créatrice de valeur par sa faculté à connecter les infrastructures et les hommes. Dans la région EMEIA, Fujitsu emploie plus de 29 000 personnes et fait partie intégrante du groupe Fujitsu. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.fujitsu.com/fr/about/fts/
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Date: 15 juin 2017
Ville: Asnières Sur Seine
