Die Digitalisierung von Geschäftsprozessen schafft Erlebnisse,
die das Engagement und die Loyalität Ihrer Mitarbeiter und Ihrer Kunden stärken.

Wollen Sie Ihre Mitarbeiter an verteilten Standorten unterstützen und Ihre Arbeitsumgebung verbessern?

Dann lassen Sie uns die Workflows erschaffen, die dazu beitragen, Ihr Unternehmen voranzubringen.

Wir beschäftigen uns Tag für Tag mit der Vernetzung und Automatisierung von Prozessen.

Lassen Sie uns Ihnen dabei helfen, Aufwände in Prozessen zu minimieren.

IT-Workflows

Verändern Sie durch vereinfachte, standardisierte und automatisierte Workflows die Art der Bereitstellung. Fujitsu leistet das täglich tausendfach in eigenen Service Desks und Field Services. Sie können uns also vertrauen, dass wir Ihnen jene Ergebnisse liefern, die Sie benötigen.

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Mitarbeiter-Workflows

Sorgen Sie für eine Umgebung, die engagierte Mitarbeiter und die richtige Unternehmenskultur unterstützt und stärkt. Steigern Sie die Produktivität, indem Sie Mitarbeitern das Werkzeug in die Hand geben, das sie benötigen, wann immer sie es benötigen. Stellen Sie Ihre Mitarbeiter in den Mittelpunkt Ihres Unternehmens.

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Kunden-Workflows

Steigern Sie die Zufriedenheit und Loyalität mit Erlebnissen, die Ihre Kunden begeistern. Ermöglichen Sie Ihren Kunden, in einer Weise mit Ihnen in Kontakt zu treten und zu interagieren, wie sie möchten und wann sie dies möchten. Wir können dazu beitragen, Kundenerlebnisse zu schaffen, die Kunden zum Bleiben und Wiederkommen bewegen.

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Business Process Transformation

ServiceNow fördert eine reibungslose Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern, automatisiert schnelle Antworten und Reaktionen auf Anforderungen, sorgt für Einblicke in Geschäftsabläufe und bietet freie Auswahlmöglichkeiten, in welcher Form die Mitarbeiter und Kunden Unterstützung erhalten. Das ist der Kern der Workflow Services in ServiceNow.

Was aber, wenn spezifische Prozesse, die Sie digitalisieren möchten, nicht bereits standardmäßig in ServiceNow abgebildet sind? Oder Sie eine maßgeschneiderte Mobile App entwickeln möchten, die Ihre Mitarbeiter unterstützt, wenn diese unterwegs sind? All das können Sie jetzt mit der Now App Engine erreichen.

Fujitsu ist ein Mitglied des „ServiceNow Design Partner“-Programms. Unsere Application Factory entwickelt branchenspezifische Geschäftslösungen für unsere Kunden. Wenn Sie ein geschäftliches Problem haben, das Sie lösen müssen, einen Prozess, den Sie digitalisieren möchten, einen Workflow, den Sie automatisieren wollen, oder ein System, das Sie vernetzen möchten, fragen Sie uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Schaffung und Pflege einer digitalen Kultur

Kultur kann eine Hürde auf dem Weg zur Transformation sein, oder aber ein Katalysator. Sehen Sie sich in unserem Blog einige der wesentlichen Merkmale einer digitalen Kultur an.

 

Wie man Onboarding attraktiv macht

Wie hinterlassen Sie einen positiven ersten Eindruck im Onboarding-Prozess? Erfahren Sie, wieso ein gutes Onboarding einen hervorragenden digitalen Workflow benötigt.