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株式会社サードウェーブエクスチェンジ様

掲載日:2012年4月10日

指紋認証から手のひら静脈認証へ。確実な登録情報の管理と勤怠管理を実現。日々の業務を妨げない、納得の認証スピード。

【導入事例概要】
業種 流通
製品 手のひら静脈認証
【課題と効果】
1 買取時に誰がどのような対応を行ったか、データとして正確に記録しておきたい。 矢印 PC-POSレジに手のひら静脈認証を採用し、データを正確に記録することができた。
2 指紋認証は約3秒かかるため、作業性が悪く、他人のIDのまま処理されることがある。 矢印 約1秒と認証が早くなりスピーディーな処理が可能になり、なりすましも防止できた。
3 指先が荒れていると指紋が認証されない。また寒い時期は認証されにくい。 矢印 手荒れや寒い時期でも簡単に認証ができるようになった。
じゃんぱら店舗外観

今回ご紹介するのは、中古はもちろん、新品・未使用品のパソコン・携帯電話・デジタル家電の店頭販売・通販&買取を行う「じゃんぱら(24店舗)(注)」、そしてブランド品の洋服や宝飾品の買取・販売を行う「ロコシーラ(5店舗)(注)」を展開する株式会社サードウェーブエクスチェンジ様です。

サードウェーブエクスチェンジ様では、店頭におけるPC-POSレジの本人認証、勤怠管理に当社の「手のひら静脈認証 PalmSecure」を150台採用、全国の店舗で運用中です。

(注)2010年2月現在

二階は液晶ディスプレイ、レコーダーなどデジタル家電が中心
一階は中古、未使用パソコン、中古携帯電話、スマートフォンが中心
充実の携帯電話、スマートフォン売り場は人気コーナー

データとして正確に記録

管理システム リーダー滝沢洋様

弊社は中古品の売買を行っていますので、特に買取の時に誰がどのような対応を行ったかをデータとして正確に記録しておきたいという思いがありました。よくあるバーコードで本人確認を行うシステムでは、IDの貸し借りが出来てしまいます。ID、パスワード管理ということで生体認証はなりすましが難しいという観点から、2004年より、指紋認証を採用しておりました。

指紋認証への不満が徐々に・・・

指紋での認証は約3秒ほどかかります。お店が忙しい時は、作業性が落ちますし、他の人のIDのまま処理が行われてしまったことがあると聞いています。またパソコンなどを扱う社員などは、メンテナンスをする際、機械油などが指先につきますので手が荒れ、指紋認証がうまくいかないことが多くなります。寒い時期は、指先が冷たくなるせいか、なかなか認証されず、再登録をさせてほしい、また他の指を登録させてください、といった事が多くなりました。

静脈認証は考えていなかった

導入設置された手のひら静脈認証

静脈認証は、今まで使っていた指紋認証に比べ、ユニットが大きいので、限られたスペースに静脈はどうなのかな、そんな思いがありました。実はフロンテックさんの営業さんに「こんなのもありますよ」とたまたま手のひら静脈を紹介頂き、それからいろいろと調べ始めました。「手のひら静脈」と「指静脈」、両方の機器を取り寄せ、いろいろ試しました。

認証の早さに驚きました

「指静脈」は情報量が少なく、1対N認証ではだいたい300人、「手のひら静脈」は1対1000人が認証できるということがポイントでした。それと、ソフトウェア開発キットがありましたのでシステムの移行もしやすかったですね。また店舗入り口はオープンなので、寒い時期は指先の血管が収縮するのではという心配もあり、手のひらの方が冷えにくいのではと思いました。実際お店のスタッフにも試してもらったところ、「手のひら静脈」の方が評判が良く、とりわけ認証の早さには皆、驚きましたね。お店からも「これならいいね」という声が上がっています。

じゃんぱら秋葉原5号店加藤様

じゃんぱら秋葉原5号店の加藤様にもお話を伺いました。
まず朝はタイムカード代わりとして認証を行います。レジを打つ度に認証情報がクリアされますので、何か処理を行う度に認証処理を行っています。レジ処理以外の作業(在庫確認など)での認証も多く、認証する回数は一日平均で平日は100回弱、土日ですと150回ほど認証処理をします。一人当たりでは30回強になります。以前は指紋の認証は約3秒、手のひら静脈の認証は約1秒、認証のスピード感がいいですね。

今後の思い

今後は、会員様向けサービスやカード発行などコストがかかる部分を静脈を使ってできないかと思っています。今は社内向けですが、将来的にはお客様向けサービスに展開できればと思っております。

【株式会社サードウェーブエクスチェンジ様 概要】(2010年7月現在)
所在地

〒101-0021
東京都千代田区外神田3-16-17 住吉ビル3F

設立 1997年12月
従業員数 178名
ホームページ

http://twex.jp/ (株式会社サードウェーブエクスチェンジ)
http://www.janpara.co.jp/ (じゃんぱら) じゃんぱらロゴ

認証スピードが速くなったことでPOSレジのID運用が厳格化され、いつ誰が操作したか、確実なデータ管理が出来るようになり、結果、セキュリティ強化に繋がったといいます。新しいもの、技術で使えそうなものであれば積極的に取り入れているというサードウェーブエクスチェンジ様、私たちメーカーもその声に答えていきたいと思います。

サードウェーブエクスチェンジ様が選んだのはPalmSecure

手のひら静脈認証PalmSecure

指などの静脈に比べ情報量の多い手のひら静脈の利点を活かし、静脈認証において世界で初めて、1:1,000の認証を高速で実現。従来から提供している非接触機能と合わせ、多くの登録者がいる環境で、認証者のIDカードやパスワードの併用なしに、手をかざすだけで認証が可能です。PalmSecureは手をかざす簡単な動作で、パソコンやWebサイトのログイン等ができ、ID、パスワードの漏えい、なりすましの防止など、簡単にセキュリティを強化していただけます。

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